to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank hesabıma 104 bin TL para geldi. Dolar almak için borsa hesabıma ilettim, ancak bir süre sonra mesaj geldi. Güvenlik sebebiyle işleminizi durdurduk, geri iade edeceğiz denildi. İade gerçekleşti, şimdi hesabımda para saatlerdir bekliyor. Ne başka bir banka hesabıma gönderebiliyorum ne de borsa hesabıma transfer edebiliyorum; sürekli transfer işleminde hata oluştu uyarısı alıyorum. Pek çok banka ile çalıştım, böyle bir durumla karşılaşmadım. Bu nasıl bir sorumsuzluk? 6 saati geçti, kendi paramızı kullanamıyoruz. Sadece müşteri asistanına ulaşabildim, canlı destek güvenlik blokesi olduğunu söylüyor. Bu kadar uzun süre beklemek kabul edilemez. Lütfen gerekli teyitler bir an önce yapılsın, bana ait olan paranın isteğim dışında tutulmasını kabul etmiyorum.
Yaklaşık 4 senedir Akbank kullanıcısıyım. Geçen hafta, nedenini belirtmeden tek taraflı olarak çalışmayı durdurma kararı aldıklarını söylediler ve hesabıma bloke koydular. Hesaptaki parayı çekebilmem için şubeye gitmem gerektiğini ilettiler ve ben de şubeye gittim. Şubedeki beyefendi, genel merkeze ...
Akbank müşteri hizmetlerini arayarak Artı Para için gelen mesaj hakkında teyit aldım. Bu doğrultuda ihtiyacım olan nakit parayı artı paradan çektim fakat içim rahat etmedi, tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Durumu izah ettim, bu seferki müşteri hizmetleri faiz işleneceğini söyledi. Ben de çektiğim...
6.11.24 tarihi saat 19.45-19.55 saatleri arasında Akbank ATM'sine yatırmış olduğum para hesabıma geçmemiş, ekranda paranın korumaya alındığı yazısı çıkmıştır. Mağduriyetimin acilen giderilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Fakat telesekreter yoğunluk sebebiyle temsilcilere bağlanılamayacağı bilg...
Akbank ATM'sinde para yatırma işlemi sırasında, ATM'ye paramı verdim. İşlem sırasında hata oluştu ve paramı ne iade etti ne de hesabıma geçti. Olaydan birkaç dakika sonra telefonuma, işlemin 4 iş günü içinde kontrol edilip sorunun çözüleceğine dair bildirim mesajı geldi. Fakat şu an 8 gün olmasına r...
Dün gece laptop almak için Akbank'tan para transferi yaptım. Satıcı ile saatlerce paranın hesaba düşmesini bekledik, ancak güvenlik nedeniyle paramı gönderemedim ve 6 saat sonra iade oldu. Maalesef geri döndüm, sabah tekrar buluştuk ve tekrar para transferi yaptım. 4 saat geçmesine rağmen bu işlemim...
Yorumlar