to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a ait, 1999 yılından beri düzenli olarak kullandığım Axess kredi kartımdan 30.03.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti (kart aidatı) tahsil edildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili daha önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Uzun yıllardır kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak alınan bu üyelik ücretini haklı bulmuyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yargı kararları uyarınca kredi kartı aidatlarının haksız şart kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Banka ile bu konuda henüz herhangi bir kanaldan görüşme yapmadım.
Bu nedenle, Axess kredi kartımdan tahsil edilen 1.329,50 TL tutarındaki kart aidatının iptal edilerek tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Akbank’a ait yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullandığım Axess kredi kartımdan 12.04.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti (kart aidatı) tahsil edildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili daha önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kredi kart...
Akbank Axess kredi kartımı 2018 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 4 Nisan 2026 tarihinde, 7239 ile biten Axess kredi kartıma ait ekstreme 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendirmeyi onaylamıyorum ve tarafıma bilgi verilmeden böyle bir aidat alınmasını k...
Akbank Axess kredi kartımdan 22.03.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti kesildi. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın ekstreye yansıtılmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yıllık kart...
Akbank Axess kredi kartıma 24.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kesinlikle onayım alınmadı. İlgili Axess...
Akbank Axess kredi kartımın 0009 ile biten kartına, 01.03.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme baktığımda fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetimi olumsuz etkilemişt...
Yorumlar