to read complaints and reviews, or file yours. 
08.04.2026 tarihinde saat 11.21'de Akbank kredi kartımdan adıma açılmış bir Google Ads hesabı üzerinden iki kez 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL tutarında izinsiz işlem gerçekleştirildi. Bu işlemler bana ait değildir ve bilgim dışında yapılmıştır.
Durumu fark ettikten sonra Google Ads ile iletişime geçtim ve onlar da mail yoluyla bu işlemlerin yetkisiz olduğunu, bana ait olmadığını ve ilgili Google Ads hesabının kapatıldığını açıkça beyan ettiler. Bu mail şu anda elimde mevcuttur.
Akbank’a daha önce bu tutarlara itiraz ederek kayıt oluşturdum. Sonrasında, Google Ads’den gelen ve işlemlerin bana ait olmadığını gösteren maili mevcut itiraz dosyama ekletmek istediğimde, müşteri hizmetleri beni mobil uygulama üzerinden yeniden itiraz oluşturmam gerektiği konusunda yönlendirdi. Ancak aynı tutarlara daha önce itiraz ettiğim için mobil uygulama üzerinden yeni bir talep açamıyor ve bu önemli maili sisteme yükleyemiyorum. Bu nedenle hem Akbank hem de müşteri hizmetleri tarafında mağduriyetim devam etmektedir.
Toplam 2.000 TL tutarındaki izinsiz işlemlerin iadesinin yapılmasını ve Google Ads’den gelen, işlemlerin bana ait olmadığını açıkça belirten mailin mevcut itiraz dosyama eklenebilmesi için gerekli teknik ve operasyonel desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
13.01.2026 tarihinde saat 15:54 civarında Google Ads sitesi üzerinden, Akbank Axess kredi kartımla arka arkaya, 1 dakika arayla iki adet izinsiz harcama yapılmıştır. 0214 ile biten kredi kartımdan, her biri 9.999 TL olmak üzere toplam 19.998 TL tutarında işlem gerçekleşmiş; bu harcamalar bilgim ve i...
19.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan Google ads adına 57.612 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. Bu işlemle ilgili hemen itiraz süreci başlattım ve o günden beri defalarca kez uğraşıyorum. Banka tarafından 8050124773 numaralı dosyamın 16.03.2026 tarihinde olumlu sonuçlandığına dair mail aldım...
24.01.2026 tarihinde saat 01:19’da Akbank Axess kredi kartımdan Google Ads üzerinden 2.139 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup, herhangi bir şekilde böyle bir harcamaya ya da Google Ads üyeliğine onay vermedim. Banka tarafından yapılan uyarı...
01.12.2025 tarihinde bilgim dışında Akbank’a ait sonu 9710 ile biten kredi kartımdan Google Ads adına iki ayrı işlemle, her biri 9.866 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda yurt dışı kaynaklı harcama yapılmıştır. Google Ads ile hiçbir üyeliğim, reklam çalışmam veya ticari ilişkim bulunmamaktadır. B...
18.02.2026 tarihinde saat 17:00–18:00 arasında Akbank’a ait kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında Google Ads üzerinden toplam 26.200 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kartımdan 4 adet 4.300 TL ve 1 adet 9.000 TL olmak üzere, bana ait olmayan bir Google Ads hesabına çekim gerçekleştirilmiştir. Bu iş...
Yorumlar