to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank Esenyurt Şubesi müşterisiyim. Emekli bir vatandaş olarak, annemin ağır hastalığı ve ilaç-tedavi masrafları nedeni...yle çok zor bir dönemden geçiyorum. Bu süreçte acil nakit ihtiyacım olduğu için ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum, ancak kredi notumun düşük olduğu gerekçesiyle tarafıma kredi
31 Mayıs Pazar günü saat 19:40 civarında Esenyurt Kıraç bölgesinde Akbank banka kartımla hesabıma 1000 TL para yatırma i...şlemi yaparken ATM paramı yuttu. İşlem gerçekleşmedi, para hesabıma geçmedi ve ATM de parayı iade etmedi. Bu paraya acil ihtiyacım olduğu için şu an mağdur durumdayım. Olayın heme
Akbank Axess Platinum kredi kartımın limit ve faiz uygulamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum ve iki aydır çözüm bul...amıyorum. 22 Ocak 2026’da kartım elime geçtiğinde toplam limit 400.000 TL olarak görünüyordu ancak kullanılabilir limit 300.000 TL idi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, diğer Axess
04.05.2026 tarihinde saat 01:00 civarında Esenyurt Cumhuriyet’te bulunan Yapı Kredi ATM’sinden Akbank hesabıma 600 TL pa...ra yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Bu durumla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt açtırdım. Her sefer
Akbank Esenyurt şubesindeki döviz hesabıma 20.04.2026 tarihinde yurt dışından 1.930 dolar tutarında havale geldi. Ancak ...bu tutar hesabıma geçerken OPM ve UFTM adı altında toplam 35,71 dolar kesinti yapıldı. Hesabım Akbank nezdinde 0076022 numarası ile kayıtlıdır. Gönderici taraf, havale sırasında h
08.04.2026 tarihinde Esenyurt Akbank şubesinde banka hesap bilgilerim arasında yer alan telefon değişikliği için güvenli...ğin yönlendirmesi ile saat 14:15 te 520 numaralı müşteri çağrılırken 529 sıra numarasını aldım (sırada 8 kişi varken). Tam 50 dakika bekledikten sonra işe geç kalacağım için vezne
19.02.2026 günü saat 23.13 sularında Akbank’a ait Esenyurt Aşıkşenlik Caddesi üzerindeki ATM’den hesabıma para yatırmak ...istedim. Toplam 4.040 TL yatırdım, ATM arıza verdi ve 2.000 TL’yi geri iade etti, kalan 2.040 TL’yi ise yuttu ve hesabıma geçmedi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırd
06.02.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Yeşilkent Mahallesi’ndeki Akbank ATM’sine 14.600 TL para yatırma işlemi yaparken ...ciddi bir sorun yaşadım. ATM, parayı sayarken “ATM bozuk, paranız koruma altına alındı” şeklinde uyarı verdi ve işlem tamamlanmadığı halde yatırdığım para tarafıma iade edilmedi.
Merhaba, şirketimin anlaşmalı olduğu, 3 yıldır müşterisi olduğum Akbank ile yaşadığım ciddi mağduriyeti kamuoyuyla payla...şmak istiyorum. Tarafımca, Akbank’taki kendi hesabımdan 1.000.000 TL tutarında nakit para çekimi gerçekleştirmek üzere bir gün öncesinde E** (E***) Hanım tarafından rezervasyon ol
12.12.2024 tarihinde Akbank Esenyurt Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Sigorta poliçe numaram ise 421049980. Kredi iş...lemleri sırasında DASK ve konut sigortası yapıldı; ancak konut sigortasının her yıl otomatik olarak yenileneceği ve her sene ayrıca prim ödeyeceğim açıkça belirtilmedi. DASK konus
4 Ekim 2025 günü saat 22:30–22:40 arasında İstanbul Esenyurt Akbatı Koza’da bulunan Garanti Bankası’na ait 00924crs622 k...odlu ATM üzerinden Akbank hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İlk denememde 4.630 TL yatırdım, ATM 410 TL’yi iade etti. Ardından kalan 4.220 TL’yi tekrar ATM’ye koyduğumda, ekrand
Bugün İstanbul Esenyurt City Center AVM civarındaki Akbank ATM’sinden QR kod ile para yatırma işlemi yaparken ATM paramı... yuttu. Yaklaşık 19.32 sularında yaptığım işlemde 850 TL yatırıyordum. Ekranda herhangi bir uyarı çıkmadı ve işlem yarım kalmasına rağmen tutar hesabıma geçmedi. Olay sonrası Akba
13 Kasım sabahı saat 09:30 civarında Akbank Koza Esenyurt ATM’sine mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 65.000-70.000 TL ...tutarında para yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım, ayrıca makbuz veya işlem numarası da verilmedi. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Bu o
04.11.2025 tarihinde, bilgim dışında Axess Platinum kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Kartımı... henüz bir aydır kullanmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum ve bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep e
Akbank Axess "Davet Et Kazan" kampanyasından yararlanmak için annemi Akbanklı yaptım. Annem, mobil uygulamayı indirip be...nim davet kodumu girdi ancak sistem hata verdi ve kampanyadan faydalanamadık. 9 Kasım 2025’te başlayan bu sorunu defalarca müşteri hizmetleri ve canlı destek ekibiyle görüşmeme rağ
03.11.2025 tarihinde, İstanbul Esenyurt şubesine bağlı Akbank hesabımdan, bilgim dışında 1.458 TL yurt dışına transfer e...dildi. İşlem, sonu 3224 ile biten hesabımdan gerçekleşti ve para çekildiği anda sadece bilgilendirme bildirimi aldım. Herhangi bir ek güvenlik onayı veya önlem devreye girmedi. Du
10.09.2025 tarihinde Esenyurt’taki Akbank ATM’sinden QR kod ile hesabıma 15.800 TL yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı.... İşlem sırasında herhangi bir hata kodu veya mesajı almadım. Sıkışan paranın hesabıma geçmediğini fark edince hemen Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, çözü
Dün saat 15.30 civarında Akbank Esenyurt Hadımköy Yolu Şubesi’ne başka bir hesaba dolar yatırma işlemi için gittim. Şube...ye girişte güvenlik görevlisi beni durdurup yapmak istediğim işlemi sordu. İşlemi söylediğimde, “Siz kendiniz bu işlemi mobilden yapamıyor musunuz? ” şeklinde cevap verdi. Ben de A
Akbank’ın “Otomatik Fatura Talimatı Verin, Ödül Kazanın” kampanyası kapsamında, Esenyurt Hadımköy şubesine bağlı hesabım...dan iki adet cep telefonu faturası için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarında herhangi bir ek şart olmadığı, 500 TL ödülün tarafıma yatırılacağı açıkça belirtildi.
Akbank Esenyurt Çarşı Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında, her yıl olduğu gibi bu yıl da konut ve dep...rem sigortası poliçelerimi dış kaynaktan yaptırarak şubeye ilettim. Poliçelerimi mail yoluyla gönderdim ve ayrıca bir yakınımı şubeye evrakların ulaşıp ulaşmadığını teyit ettirmek
Akbank kredi kartımı yaklaşık birkaç ay önce kapattırdım. Ancak kartı kapatmama rağmen tarafıma hâlâ borç talebi ile ilg...ili SMS gelmeye devam ediyor. Borcu ödemek için Maltepe Şubesi’ne gittiğimde, kartımın Esenyurt şubesi üzerinden açıldığı ve bu nedenle ödeme yapılamadığı söylendi. Müşteri hizmetl
Merhaba, 15/10/2024 tarihinde babama mahkeme kararıyla vasi olarak atandım. Banka kartı olduğu için maaşını çekmekte bir... problem yaşamadık. Kartta problem çıkınca Akbank Esenyurt Çarşı Şubesi'ne gittim. Kartı yeniden çıkarmak için engelli kişinin gelmesi gerektiğini söylediler. Biraz münakaşa edince
Akbank Esenyurt Çarşı Şubesi'nden 12.06.2025 tarihinde sadece vadesiz TL hesabı açtırmak istediğimi (B**** Hanım sanırım..., gelen SMS'te müşteri temsilcisi olarak yazıyor) belirttim ve hesap açtırdım. Ancak benim bilgim dışında MKK hesabı diye bir şey açılmış. Hiçbir sorumluluğu kabul etmiyorum. MKK'n
Torium Alışveriş Merkezi (Esenyurt bölgesi) Akbank ATM si 3 gündür çalışmamaktadır. Bu durum hem sizlerin hem biz paydaş...larınız için olumsuz sonuçlar doğurmaktadır. Ekte fotoğrafını da ilettiğim konunun İvedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ederim. Saygılarımla.