Erken Kredi Kapatmada 20.000 TL Fazla Faiz Ve Açıklama Talebi

Akbank’tan ocak ayının başında yaklaşık 200.000 TL tutarında, 5 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi taksitlerimin ilk taksitini düzenli şekilde ödedim.

Kalan borcumu tamamen kapatmak istediğim için 5 Şubat tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak erken kapama tutarını öğrenmek istedim. Görüştüğüm temsilci, o gün kapatma yapmam durumunda ödemem gereken tutarın yaklaşık 147.000 TL civarında olduğunu iletti.

Ben ise borcu 9 Şubat’ta Akbank mobil uygulaması üzerinden tamamen kapattım. Ancak bu kez karşıma yaklaşık 169.000 TL gibi bir rakam çıktı ve krediyi bu tutardan kapatmak zorunda kaldım. Sadece birkaç gün içinde yaklaşık 20.000 TL’lik fark oluşması, üç günde nasıl bu kadar faiz işlediği konusunda kafamda ciddi soru işaretleri oluşturdu.

Akbank’ın, 5 Şubat’ta verilen bilgi ile 9 Şubat’ta tahsil edilen tutar arasındaki bu farkı detaylı şekilde açıklamasını ve haksız olduğunu düşündüğüm faiz farkının tarafıma iadesini talep ediyorum.