Emekli Maaşını Taşıyan Müşteriye Vaat Edilen 50 Bin TL Faizsiz Kredi Verilmedi

Mart ayı sonunda Akbank müşteri temsilcisi ile görüştükten sonra, emekli maaşımı bankanıza taşımam durumunda yararlanabileceğim promosyon ve kampanyalar hakkında bilgi aldım. Bana, emekli maaşımı Akbank’a taşıdığım takdirde 50.000 TL faizsiz kredi kampanyasından faydalanabileceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek emekli maaşımı Akbank’a taşıdım.

Nisan ayında emekli maaşım yattıktan sonra bu kampanyadaki 50.000 TL faizsiz krediyi kullanmak için başvurduğumda, şubede çalışan emekli olduğum için kredi çıkmadığı söylendi. 02.05.2026 tarihinde şubeye gittiğimde de aynı gerekçe ile krediden yararlanamayacağım belirtildi. Konu ile ilgili şikayet kaydım alınmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ben emekli maaşımı, özellikle 50.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanacağım söylenerek Akbank’a taşıdım. Bu nedenle, tarafıma vaat edilen 50.000 TL tutarındaki faizsiz kredinin söz verildiği şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.