to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’tan emekli maaşımı almaktayım ve kredi kartımın son dört hanesi 8537 olan kartımdan, yaklaşık bir ay önce kart üyelik ücreti kesildi. Bu ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetlerini telefonla arayarak talepte bulundum, ancak iade talebim kabul edilmedi. 2004 yılından beri Axess kart kullanıcısıyım ve bugüne kadar kartımdan kesilen ücretler genellikle iade ediliyordu. Ancak son iki yıldır iade işlemi yapılmadığı ve kart ücreti kesilmeye devam ettiği için, severek kullandığım Axess kartımı artık az ya da hiç kullanmamaya başladım. Emekli maaşımı Akbank’tan alan bir müşteri olarak, kartımdan kesilen üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank Axess kart üyelik ücreti iadesi talebimdir. Sonu 8101 ile biten hesabımdan, 06/06/2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında, üyelik ücreti adı altında 1.016,00 TL ücret kesilmiştir. Aidat veya üyelik ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın i...
Son 4 hanesi 6588 biten Axess platin kartımdan bilgim dışında 22 08 2025 tarihinde 1149.50 TL yıllık üyelik ücreti olarak kartımdan kesinti yapılmıştır. Kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini geri iadesini arz ediyorum. Ben Akbank emekli maaş müşterisi olarak maaşımı ve ayrıca 4adet otomatik fatur...
Akbank'a ait, sürekli aktif olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan 08.03.2024 tarihinde 796,50 TL üyelik ücreti (yıllık kredi kartı üyelik, kart aidatı) kesilmiştir. Bunun iadesi konusunda müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede net bir şekilde ret cevabı almış bulunmaktayım. Ben her ay d...
Akbank tarafından Axess kartıma 4 Nisan 2025 tarihinde yansıtılan 1149,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Geçtiğimiz yıllarda da benzer bir hata yapıldı ve bu ücre...
16/08/2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi 2591) ekstresinde, bilgim dışında 1.149,50 TL tutarında üyelik bedeli kesildiğini fark ettim. Bu ücretin alınmasına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak mobil bankacılık üzerinden müşteri hizmetler...
Yorumlar