to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullandığım Akbank Neo banka kartım yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde kullanılamıyor. Kartım ne ATM’lerde ne internet alışverişlerinde çalışıyor, ayrıca kart aktif olmadığı için mobil bankacılığa girişte şifre işlemlerinde de kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Akbank müşteri hizmet...
95 yaşındaki babaanneme ait Akbank Neo banka kartına yaklaşık bir aydır şifre alamıyoruz. Babaannemi bizzat Tekirdağ Kapaklı şubesine götürmemize ve hem şubeden hem de müşteri hizmetlerinden defalarca işlem yapılmasına rağmen kart şifresi bir türlü tanımlanmadı. Tarafımıza verilen bilgi, telefon nu...
5 eylülde Akbank Neo kartımı kaybettiğimi fark edip müşteri hizmetlerini aradım. Hem kartı kapattım hem de yeni kart talebinde bulundum. Fakat arkadaş yeni kart talebini girmemiş ve benim bundan haberim yok 2 hafta sonra tekrar aradım bankayı ve kart talebinin olmadığı söylendi. Yeniden talep açtık....
Akbank Neo kartımın 02/2024 te son kullanım tarihi geçti ve bana yeni kart gelmedi. Şubat ve Mart aylarında Akbank çağrı merkezini arayıp talebimi ilettim ama hala kartım gelmedi. 2 aydır kartım yok ne zaman göndermeyi düşünüyorsunuz daha kaç kez aramalıyım sizi?
Akbank Neo kartımla son olarak marketten 385 TL'lik alışveriş yaptım. Hesabımda 2700 TL civarında para kalmalıydı; şu an bakiye sıfır görünüyor, geçmiş işlemleri kontrol ettim, hiçbir şey görünmüyor. Son işlem market alışverişi. Hiçbir açıklama ya da bilgilendirme SMS'i yok.
16.12.2021 tarihinde kullanmakta olduğum Akbank Neo bankamatik kartımdan bilgim dahilinde olmayan YDS Facebook H8AAFAKNG2 açıklamalı, 00***092 dekont numaralı 106.2 TL yurt dışı pos satış yapılmıştır. Bu satışa hiçbir şifre ve bilgi vermeden nasıl izin verildiğini henüz anlamış değilim. Bizler nasıl...
