Axess Kredi Kartı Yıllık Ücretinin İadesi Reddi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Nurullah

Akbank

18 Ağustos 2025 11:59

416

12 Ağustos 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149 TL kart ücreti kesildi. Kart numaramın son dört hanesi 5647’dir. Ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak talebim olumsuz yanıtlandı. Yasal olarak ücretsiz kart sunmaları gerekiyor fakat tarafıma böyle bir dönüşte yapılmadı. Müşteri temsilcileri ilgisiz, haksız yere ücret kesilmiştir, bu bankadan Kart çıkarmayı düşünenler 2 defa düşünsün.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Ücreti Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve İade Sorunu

Oğuzhan

Akbank

22 Ağustos 2025 16:07

486

08.08.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149 TL yıllık kart ücreti kesildi. Daha önce kartımı kapatmak istediğimde, yıllık ücret alınmayacağı ve kartın herhangi bir zararı olmayacağı söylenerek yanıltıldım. Ancak şimdi yıllık ücret kesildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...

1 Destek

Axess Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Tamamının İadesi Talebi

Yusuf

Akbank

04 Kasım 2025 01:04

1.580

28.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartımın son dört hanesi 7267’dir. Bu konuda Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ücretin haksız yere alındığını, daha önce de benzer şekilde alınan ücretlerin iade edildiğini belirttim. Banka ise ...

1 Destek

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Axess Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Tamamı İade Edilmedi

Ahmet

Akbank

25 Ekim 2025 12:56

494

24.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149 TL yıllık kart ücreti haksız şekilde tahsil edilmiştir. Kartımın son dört hanesi 0490’dır ve aktif olarak kullanmaya devam ediyordum. Ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Daha önceki görüşmelerimde tüm aidatın iade edileceği söylenm...

axess-kredi-karti-yillik-ucretinin-tamami-iade-edilmedi-1.jpg

Düzenli Kullanıcıya Yıllık Kart Ücreti İadesi Reddedildi

Halil

Akbank

07 Ekim 2025 18:27

585

3 Ekim 2025 tarihinde Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 4071) ekstresine 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve daha önce ilk yıl kesilen yıllık ücret müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda iade edilmişti. Ancak bu yıl aynı t...

Yıllık Kart Aidatı İadesi Ve Geri Dönüş Eksikliği

Ceren

Akbank

16 Ağustos 2025 15:34

635

02.08.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Görüşmede talebimin alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi, ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dön...

1 Destek