to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a ait 7356 ile biten Business kredi kartımdan 18.03.2026 tarihinde 1.692,00 TL, 3778 ile biten bireysel kredi kartımdan 27.03.2026 tarihinde 1.329,50 TL olmak üzere, bilgim ve onayım dışında toplam 3.021,50 TL kart üyelik ücreti tahsil edildiğini fark ettim. En az 2–3 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim ve bu süre içinde bu denli yüksek tutarlı aidatların alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili olarak 444 2 525 Akbank Müşteri Hizmetleri’ni aradım ve müşteri temsilcisi ile görüştüm. Görüşme sırasında aidat iadesi için sistem üzerinden işlem denendiği, ancak “bankanın sisteminin olumsuz yanıt verdiği, iade için onay vermediği” bilgisi tarafıma iletildi. Yani banka, açık talebime rağmen kart aidatlarını iade etmeyi reddetti.
Yargıtay Başkanlığı ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2011/4736, 2011/11579 ve 2010/1-93-88 sayılı kararları doğrultusunda, yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebildiği bilinmektedir. Bu yasal düzenlemeler ve emsal kararlar çerçevesinde, son dönemde tespit ettiğim 3.021,50 TL kart üyelik ücretinin ve geçmiş yıllarda tahsil edilmiş diğer kart ücretlerinin de varsa tamamının derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde, Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER başvurularım da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Akbank kredi kartımdan 22.03.2026 tarihinde, kredi kartı üyelik ücreti adı altında 1.504,50 TL yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Söz konusu kartın numarası sonu 5437 ile bitmektedir. Bu kredi kartını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve geçmiş yıllarda da kart ücreti kesintileri oldu, ancak o döne...
Akbank’a ait sonu 9602 ile biten kredi kartımdan 22.03.2026 tarihinde 1.329,05 TL tutarında yıllık üyelik ücreti (kart aidatı) kesildi. Bu ücreti, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar gereği ve herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal ederek tarafıma iade etmenizi talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun...
Akbank kredi kartıma 31.01.2026 tarihinde ekstreme 1.609 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın alınmasını haksız buluyorum ve kesinlikle kabul etmiyorum. Kartımdan alınan 1.609 TL kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. 13. Huk...
Akbank’a ait sonu 2275 ile biten, 242.400 TL limitli kredi kartıma 08.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına...
Akbank’a ait 3171 ile biten bireysel kredi kartıma 06.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli v...
Yorumlar