to read complaints and reviews, or file yours. 
5/4/2026 tarihinde Akbank vadesiz hesabıma bana ait olmayan, gönderenini tanımadığım bir kişiden 40.000 TL EFT girişi oldu. İşlem bana ait olmadığı için bankayı arayarak durumu bildirdim ve paranın iadesi konusunda yardım istedim.
Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde, işlemin düzeltilmesi ve iade için mutlaka şubeye gitmem gerektiği tarafıma iletildi. Ancak bulunduğum ilde Akbank şubesi bulunmuyor, doğu görevindeyiz, yollar kötü, buralar hâlâ kar; bunu özellikle belirtmeme rağmen yine de şubeye yönlendiriliyorum ve telefon bankacılığı üzerinden herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Benimle hiçbir ilgisi olmayan, gönderenini tanımadığım bu EFT tutarının, şubeye gitmek zorunda kalmadan gerekli kontroller yapılarak hızlı şekilde iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
29 Kasım tarihinde QNB Finansbank'tan Akbank hesabıma bir EFT işlemi gerçekleştirdim. Akbank hesabım uzun süredir işlem yapmadığım için donuk duruma geçmiş ve yaptığım EFT hesabıma geçmedi ve diğer hesabıma iade olmadı. QNB Finansbank müşteri hizmetlerinden iade talebinde bulundum ve buna bağlı olar...
Akbank vadesiz hesabımdan 18.02.2026 tarihinde onayım ve rızam dışında POS/online işlem olarak 8.189 TL çekildiğini fark ettim. Bu işlem bana ait değildir ve böyle yüksek bir tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini üç defa aradım ancak her seferinde far...
Akbank Yetkilisi, Tarafıma ait Akbank hesabımdan, herhangi bir otomatik ödeme talimatım bulunmadığı ve ilgili ödemenin vadesi henüz gelmediği halde, bilgim ve onayım dışında hesabımdaki bakiyeden sorgusuz sualsiz kart tarafından çekilmiştir. Ayrıca 01.01.2026 da şikayetimi oluşturmama her gün ar...
21 Ocak günü saat 04:18'de VakıfBank hesabımdan, Akbank'ta hesabı bulunan bir kişiye yanlışlıkla 670 TL EFT yaptım. Alıcının hem isim hem IBAN bilgisi elimde mevcut olmasına rağmen, bu hatalı işlemin iptali ve iadesi için süreçte destek alamadım. Konu ile ilgili başvurduğumda VakıfBank tarafından “...
Merhaba, dün akşam 21:18 sıralarında kendi bankamdan Akbank U*** U**** adına 6000 TL hesabına EFT ile ödeme yapmış bulundum. İşlem sonrası hemen fark edip kendi bankamdan iade talebinde bulundum ve resmi olarak şikayette bulundum. Fakat Akbank müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir işl...
Yorumlar