Akbank Yeni Müşteri Kampanyasında %0,99 Faiz Oranı Verilmedi

Akbank’ın yeni müşterilere özel olarak sunduğu kredi kampanyasından yararlanmak için 02.02.2026 tarihinde mobil bankacılık uygulamasını indirerek müşteri oldum. Kampanyada belirtilen şekilde yeni müşteri olmama rağmen, vaat edilen %0,99 faiz oranı tarafıma sunulmadı.

Mobil uygulama üzerinden 100.000 TL tutarında kredi kullanmak istediğimde, sistem bana %0,99 yerine %3,54 faiz oranı gösterdi. Reklam ve kampanya koşullarında belirtilen faiz oranı ile uygulamada karşıma çıkan oran arasında büyük bir fark bulunuyor.

Akbank’ın, yeni müşteri kampanyasında duyurduğu %0,99 faiz oranının tarafıma da uygulanmasını ve kredi faiz oranımın kampanyadaki koşullara göre düzeltilmesini talep ediyorum.