to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank İzmir Narlıdere Şubesine Akbank hesaplarımı ve kredi kartını kapattırmak istedim. Personel beni telefon bankacılığına yönlendirdi. Telefondan yapamadığım için buraya geldim dedim. Müşteri temsilcisi bayan benimle ilgilenmek istemedi. Benim sıram varken başkası tanıma geldi ve onla ilgilendi. Bunu şikayet etmek için şube yetkilisini çağırdım ve gelmedi! Şikayet dilekçesi yazdım. Neredeyse 1 ay oldu hiç kimse aramadı sormadı. Narlıdere Şube Müdüründen, Narlıdere’de bana hizmet veren temsilciden şikayetçiyim. Dilekçemi işleme koymamışlardır! Akbank hesaplarımın kartımın acil kapatılmasını istiyorum. Narlıdere kadar kötü bir banka şubesi görmedim.
Akbank, hesabıma bilgim olmadan bloke koydu ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sürekli en yakın şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak bulunduğum ilde şubeleri yok. Buna rağmen şehir değiştirip borcumu ödedim. Kartlarımı kapatmak istediğimde ise kapatamayacağımı söylediler ve şimdi tekrar borç...
Geçen sene Akbank tarafından ipotek borçlu olan İzmir Karşıyaka örnekköy deki meral hanım apt. Daire 7, müşteriniz olan B*** I**** dan satın aldım. Alırken Akbank Narlıdere şubenizden kullanılmış olan konut kredisinin tamamını ödememize rağmen bunca zaman üzerinden geçmiş ancak ipotek tarafınızca ka...
Akbank kredi kartımı kapattırmak istememe rağmen asla yardımcı olunmuyor. İş yokuşa sürülüyor. Müşteri hizmetleri aşırı ilgisiz. Bir daha asla kullanmayacağım bankalardan biri haline geldi kendisi. İvedi bir şekilde kredi kartımın kapatılmasını talep ediyorum.
Akbank sizin kadar kötü hizmet veren bir banka görmedim, hesabımdan para çekilmiş bilgim dahilinde olmadan ve SMS onayı dahi gelmedi. Hemen dilekçe oluşturdum, 3 iş günü dendi, üstüne aradım ve hızlandırmak için işlem yaptıklarını söylediler. Sonra yine bekledim. Yetmedi kendi şubeme gittim oradan...
27 Eylül 2023 saat 10.30 civarı 4442525 numaralı telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Uzun uğraş ve beklemeden sonra ulaşabildim. Ancak, işlem yaptıramadım. Çünkü sesli sistem ile istenen tüm şifre ve bilgileri girmeme rağmen yanlış şifre girdiniz uyarısı ile karşılaşıyorum. İzmir Nar...
Yorumlar