to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil pos cihazını 31 Ocak 2025 tarihinde Müşteri hizmetlerini arayak iptal ettim. Şube bana yakın olduğundan şubeye teslim edebileceğimi söyledim. Kurye ile aldıracaklarını söylediler ve sanırım 5-6 Şubat gibi gelip aldılar. Ocakta iptal edip Şubatta kullanmadığım pos cihazının masrafı hesabımdan kesildi. Defalarca şubeye iletmeme rağmen iadem yapılmadı. Acilen sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Mart 2025’te Akbank’tan mobil pos cihazı aldım ve 6 ay ücretsiz kullanılacağı belirtildi. 6 Temmuz 2024’te iş yerimi kapattım, cihazı kapattırıp 8 Temmuz’da şubeye teslim ettim. Buna rağmen hesabımdan cihazı teslim ettikten sonra da kesintiler yapılmaya devam ediyor. Önce 64 TL, ardından farklı tuta...
Akbank'ın POS müşterisiydim. Çıkan kanundan sonra şubat ayı başında masaüstü POS cihazının iptali için şubeye ve POS destek hattına başvurdum. İşleme alındığı ve POS'un alınıp iptal edileceği söylendi. Aynı süreçte başka bankalar POS cihazını gelip aldı. Akbank POS destek personeli ise geleceğini sö...
İşletmemde 2024 yılında kullandığım mobil pos cihazı yasaklandıktan sonra kullanımı bıraktım. İade etmek için Akbank müşteri hizmetlerini 3 ay boyunca aradım. 28 dakika, 45 dakika bağlanmak için bekledim, kayıtlar duruyor ama bir türlü bağlamıyorlar. 3 ay boyunca benden pos ücreti almaya devam ettil...
Mart 2025’te eski Beko pos cihazımı yetkili serviste imha ettirdim ve yeni bir cihazla değiştirdim. Akbank’ı arayarak eski cihazımın iptal edildiğini, yeni cihazın Akbank pos olarak yüklenmesini talep ettim. Buna rağmen Mart 2025’ten Eylül 2025’e kadar, toplam 6 ay boyunca hem eski hem de yeni cihaz...
25 Haziran 2024 tarihinde Akbank ın pos cihazı kampanyasından yararlandım. Kampanya şartları, yıl sonuna kadar pos aidatı ücretsiz. 25 Aralık tarihinde pos cihazımı iptal edip iade ettim. Ancak 08.02.2025 tarihinde hesabımdan pos aidatı adı altında 540 TL kesildi. Müşteri temsilcisi ile yaptığım gör...
Yorumlar