Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank Kredi Kartına İade Yansımıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

profile
Yunus
08 Mayıs 18:18
14

Akbank kredi kartıma araba sigortası için yapılan yaklaşık 15.100 TL tutarındaki iadenin hareketlerde görünmesine rağmen karta bir türlü yansımaması nedeniyle şikayetçiyim. Dün sabah Akbank mobil bankacılık üzerinden hesap hareketlerime baktığımda iade işlemini gördüm ancak bugün mesai bitmesine rağmen hala karta aktarım yapılmadı.

Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekleyen kayıt, zamanla sisteme yansır” şeklinde geçiştirici cevaplar aldım. Somut bir çözüm veya net bir tarih verilmedi, benim tekrar tekrar aramama rağmen kimse gerçekten ilgilenmedi ve sorun devam ediyor.

İademin derhal kredi kartıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum. Yaşattıkları mağduriyet ve ilgisizlik nedeniyle Akbank’ın ayrıca özür dileyerek uygun bir hediye ile telafi sağlamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı İade İşlemi Hesabıma Yansımıyor, Bilgi Alamıyorum

profile
Melisa
10 Kasım 2025 09:13
397

Akbank Kredi Kartı İadesi 20 Gün Boyunca Görünmedi

profile
Gültekin
23 Mart 16:57
126
akbank-kredi-karti-iadesi-20-gun-boyunca-gorunmedi-1.jpg
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Axess Kredi Kartı İade İşlemlerinde Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Özge
22 Ocak 07:29
448

İade Ücreti Kartıma Yansımıyor, Açıklama İsteniyor

profile
Mustafa
09 Ocak 15:12
1.310

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri