Akbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı Kesintisi Adaletsiz İptal Ve İade Talebi

Akbank Business kredi kartımdan bugün 1.692 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. 2017 yılından beri Akbank müşterisiyim ve bu kartı ağırlıklı olarak kişisel harcamalarım için kullanıyorum.

Müşteri hizmetlerini arayarak bu aidatın iptal edilip edilemeyeceğini sorduğumda, sistemden kontrol ettiklerini ve iade yapılamadığını söylediler. Aynı bankadan başka kişilere bu ücretin iade edildiğini bildiğim için, bana “iade olmuyor” denmesi açıkçası adil gelmiyor ve yıllardır müşteri olarak bu yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı.

Son hanesi 7586 olan kredi kartımdan kesilen 1.692 TL’lik yıllık kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.