Akbank Juzdan Kampanyalarına Erişememe Sorunu

Utku

Akbank

31 Ocak 2024 17:58

942

2023 yılının Aralık ayında Akbanklı oldum. Müşteri olduğum günden beri Kampanya uygulaması olan Juzdan a giriş yapamıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır aramadığım müşteri temsilcisi kalmadı, bankaya çok kez gittim bir sürü işlem başlatıldı mail yoluyla iletişime geçtim fakat hala sonuca varan bir durum yok. 2-3 aydır geçen kampanyaları, hediye chip paraların hiçbirinden yararlanamayıp mağdur duruma düştüm. Bugün yeniden aradığımda hala çözümlenmediği ve beklemem gerektiğini söylüyorlar. 2-3 aydır bir bankanın müşterisini bu durumda bırakması gerçekten mağdur edici bir durum. Lütfen gereken işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Chip Para Yüklenmedi

Hüseyin

Akbank

13 Ağustos 2025 13:42

1.242

01/08/2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımı kullanarak Juzdan uygulamasında “1000 TL harcamaya 250 Chip Para” kampanyasını gördüm ve aynı gün 1000 TL tutarında harcama yaptım. Ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen 250 Chip Para hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hiz...

Akbank Chip Para Yolculuğu Kampanya Sorunu

Anıl

Akbank

04 Nisan 2024 15:21

2.473

Akbank şirketine ait kullandığım kredi kartıma "Chip Para yolculuğu" isimli kampanyaya dahil olabileceğim ve Chip Para kazanabileceğime ilişkin olarak bir SMS aldım. Bunun üzerine yine aynı bankaya ait juzdan isimli uygulamadan kampanyaya katılarak bir dizi otomatik ödeme talimatı ve harcama durumun...

Akbank Juzdan Uygulamasında Kampanya Katılım Sorunu

Sadık

Akbank

29 Aralık 2024 20:27

383

Akbank Juzdan uygulamasındaki kampanyalara 2024 Mart ayına kadar bütün genel kampanyalardan yararlanırken bu tarihten sonra hiçbir kampanyaya katılamıyorum. Juzdan'dan ve bununla ilgili Akbank çağrı merkezini aradım, kayıt açtım, hep olumsuz sonuçlandı. Bir Akbank şube müdürüne gidip durumu aktardım...

Ali sonuçtan memnun

Çözüldü

Akbank Kampanyalarında Sürekli Sorun Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yok!

Ali

Akbank

26 Nisan 2025 20:53

1.085

"Uzun sürede haklılığımı görüp işlemi düzelten ve müşteri memnuniyetini dikkate alan Akbank'a teşekkür ederim."

Doğuş sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Mobile Ve Juzdan Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Doğuş

Akbank

11 Ağustos 2023 11:10

4.705

Neredeyse 5 senedir Akbank mobil kullanıyorum. Son 1 haftadır Akbank Mobil ve Juzdan uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama sebebini söylemiyor, şubeye gidin diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, müşteri temsilcisiyle konuşmak için uygun değilsiniz diyor. Nasıl bir saçmalıktır bu? Daha önce defala...