Akbank Hesaplarımın Blokajı Nedeniyle Kredi Taksit Ödemeleri Zorlaşıyor

Yaklaşık 3 ay önce Akbank’taki tüm hesaplarım “MASAK incelemesi” denilerek kapatıldı ve hesaplarıma fiilen el konuldu. O günden bu yana bankada devam eden bir kredim var ve her ay düzenli olarak taksitlerimi ödemek istiyorum ancak hesaplarıma para yatıramadığım için son derece zorlanıyorum.

Şu an çalışıyorum ve her ay kredi ödememi yapmak için işimden izin alıp şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Şubede merkeze mail atılıyor, ödemeyi yapabilmem için uzun bir prosedür uygulanıyor ve neredeyse 1 saatim orada geçiyor. Hem işim aksıyor hem de her ay aynı sıkıntıyı tekrar tekrar yaşamak zorunda kalıyorum. Bu süreçte yaşanan gecikmeler sebebiyle kredi puanlarımın da düştüğünü, bunun sorumlusunun hesabıma koyduğu blokaj nedeniyle Akbank olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.

Ben borcumu ödemek isteyen bir müşteriyim ve tek talebim aylık kredi taksitimi ATM veya internet bankacılığı üzerinden, normal bir müşteri gibi, rahatça ödeyebilmek. Hesaplarıma konulan blokajın bu çerçevede yeniden değerlendirilmesini ve en azından kredi ödemelerimi dijital kanallardan yapabilmem için kalıcı, pratik bir çözüm üretilmesini istiyorum.