to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 hafta önce Akbank ATM'sine para yatırmak için gitmiştim.
Yanımda 35.000 TL vardı içinden random bir para çekip koydum. Zaten 20.000 üstünü geri veriyor diye saymadım. Tanımlanamayan paranızı geri alın dedi aldım. Para eklemek istiyor musunuz çıkınca para eklemek istiyorum deyip bana geri verdiği parayı tekrar koydum. Parayı aldı ve para sayım işlemi sırasında sanırım elektrik kesintisinden ATM ekranı kapandı.
Ben de Akbank müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim hatta ekran kapalı olduğu için yere atılan bir faturadan ATM'nin numarasını söyleyebildim. Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi ne kadar yatırdığımı sorduğunda 22-25 bin civarı bir şey tam bilmiyorum 35 bin içinden saymadan koydum dedim. O da o zaman ben 35 bin olarak giriyorum dedi. Ben de tamam zaten ATM'ye giren çıkan paradan anlaşılır kaç olduğu fark etmez öyle diyebiliriz dedim.
4 iş günü içerisinde dönüş olacak dendi 9 ya da 10.iş gününde geri dönüş yapıldı ve yatırılan tutar 2600 TL devamında tekrar aradım zaten geç dönüş sağladınız onu da yanlış yaptınız diye tekrar bildirim oluşturup 3 iş günü dendi ve 3.iş gününde yine dönüş yapılmadı. Anlaşılan paramı almak için avukata başvurmam gerekiyor.
9 Temmuz 2025 saat 19.50-20.00 arası İstanbul bankalar caddesindeki Akbank ATM'lerinden para yatırmaya çalışırken ATM paramı yuttu. 16 bin civarı paramın 270 TL sini de mekanizma içindeki parçalar parçalayıp verdi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu söyledim ve ATM numarası ve saat, tutar bilgilerin...
17.09.2023 tarihinde saat 23.20 civarında Akbank ATM'sinden hesabıma para atarken ATM paramı yuttu hemen müşteri hizmetlerini aradım ve tam tutarı bilmediğimi 30. Xxx civarında bir tutar olduğunu belirttim. Daha sonra ise tutarı net hatırlamıyorum 35. Xxx olarak güncelleyelim zaten tutar belli olur ...
03.09.2024 18.20 civarında Akbank 00007059 numaralı ATM'den 20.000 TL para yatırdım. ATM 600 TL geri verdi, 19.400 TL tutarı ise sıkıştırdı. ATM kendini resetledi ve yaklaşık 15-20 dakika bekledim. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Bugün dönüş yapıldı ve ATM'de herhangi bir para tespit...
Akbank ATM'sinden hesabıma para yatırmaya çalışırken ATM 33.800 TL parayı aldı ve para sıkıştı dedi. Alıkoyduğu parayı da hesabıma geçmedi. Buradan sonra sıkıntılar başladı. Bildirimde bulundum. Akşam ATM incelenince sorun kalmayacağı söylendi. İki gün geçti. Müşteri hizmetleri 4 günlük süre içinde ...
Ekim Ayının 26 sında ATM'den Akbank banka hesabıma 6100 TL yatırmaya çalıştım. Atm 6000 TL'sini aldı. 100 TL geri verdi. Para ekleme diye bastım 100 TL'yi de aldı ve şu ibare çıktı tel no ve sıkışan para tutarı nedir diye ben sadece tel numarasını yazdım. Ekran kapandı sonra beni bankadan aradılar s...
Yorumlar