to read complaints and reviews, or file yours. 
Böyle bir banka görmedim. Avans hesabımdan kredi kartı ödemesi otomatik olarak yapılmış. Ben de bunu görmedim, manuel olarak ödeme yaptım. Provizyonda baktım ki diğer hesaptan çekilmiş. Aradım, Akbank önce tamam dediler, mesaj gelecek dediler. Sonrasında çok geçmeden aradılar, işlem güvenliği için bilgileri verdim. Buradan olmuyor, siz tekrardan müşteri hizmetlerini arayın dediler. Neyse ki zorla bağlandım.
Önce bayağı bekletti, sonra provizyon iptali olmuyor dediler. Ben de iki kişiyle görüştüm, oluyordu da nasıl olmuyor dedim. Ayrıca daha önce provizyon iptali yapmıştım, bu konuda bilgim olduğunu söyledim. Sonra beni yine bir süre bekletti, borcunuz var, iptal edemeyiz dedi. Hayatımda bir daha tercih etmeyeceğim bankalardan bir tanesi, en kısa zamanda bu bankadan kurtulacağım. Aynısını bana aylar önce bankaya para yükleme esnasında da yaşattılar, para sıkıştı ve bir aydan fazla peşinde koşturttular, beklettiler. Paramı işlettiniz, zorla da olsa iade ettiniz.
Merhabalar farklı bir firmadan iadem yapılması halinde Akbank para iadesini provizyonda bekletiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm de zor durumda olduğumu belirtiyorum. Ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Paramın iadesini onaylaması gerekiyor. Ve acil bir durumda beklemekteyim. Akbank kullanma...
Akbank kullanmayı bırakma isteğimi gerçekten artırdı. İki gündür provizyonun yatmasını bekliyorum. Bu zamana kadar elbette böyle provizyonda kalan durumlar yaşadım ama ertesi gün, hatta 12'den sonra hemen geri geliyordu. Karşı tarafla görüştüm, onlar da bana paranın gelmediğini ve bankamla görüşmem...
Akbank provizyon işlemlerini iptal etmiyor. Asıl provizyon işleminin amacı kartlı alışverişler için onay sürecidir, alıcı ile satıcı arasındaki güvenli alışveriş sürecidir. Satıcının güvenilir olmadığını anladığımda hemen bankayı aradım ve provizyonda görünen parayı iptal etmek istediğimi, onay verm...
Akbank hesabıma para transferi yapmak istediğimde, geri iade geldiğini gördüm. Hesabımı inceledim, fakat bana herhangi bir bilgilendirme maili veya mesajı gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 15 dakika içinde güvenlik birimi tarafından aranacağım söylendi ancak aranmadım. Kredi kartı ödeme günü...
12 yıla yakın Akbank müşterisiyim. Bugün iptal edeceğim, yarın iptal edeceğim diye diye geciktirdim ama bugün son noktayı koydular. İadeyi zar zor, gecikmeli geri veriyorlar. Ekstrede büyük açık çıktığını gördüm. Hemen iletişime geçtim, ilk bir bayan ilgilendi, yarım yamalak cevap verdi. Akabinde te...
Yorumlar