to read complaints and reviews, or file yours. 
Emekli maaşımı yaklaşık 2–3 yıldır Akbank üzerinden alıyorum ve aynı süredir Axess kredi kartı kullanıyorum. Buna rağmen 2026 Mayıs dönemi ekstreme 1.500 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu ücretin iptali ve iadesi için önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım, ardından e‑posta yoluyla da talebimi ilettim ancak her iki başvurum da olumsuz sonuçlandı. Emekli maaşını bankanızdan alan bir müşteri olarak bu kart aidatını haksız buluyorum.
Yansıtılan 1.500 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve emekli maaşımı Akbank’tan aldığım sürece kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti tahsil edilmemesini talep ediyorum.
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve maaş ödemelerim de Akbank üzerinden yapılıyor. Aynı zamanda Axess kredi kartımı da düzenli olarak aktif şekilde kullanıyor, her ay harcama yapıyorum. Ocak 2026 tarihli ekstreme 1.016,00 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son ...
Yaklaşık 16 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar tüm ödemelerimi düzenli olarak, günü gününe yaptım. Ancak 2026 yılı Mart ayında ekstremine “yıllık kart aidatı” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin haksız ve yasal dayanağı olmayan bir...
Yaklaşık 10 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 17.02.2025 tarihinde, Şubat 2026 dönemi ekstreme 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kadar yıldır bankanızı kullanmama rağmen, haberim olmadan kartımdan bu aidatın alınması, Akbank’ın kurum kültürüne ve geçmişine ...
26 Ekim 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan, yasal olmadığı halde “üyelik ücreti” adı altında 1016 TL üyelik aidatı tahsil edilmiştir. Emekli maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak bankanın çağrı merkeziyle görüştüm. Bana, ücret iadesinin ...
Akbank Axess Gold kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 16.03.2026 tarihli ekstreme 1.500 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı ve bu ücreti haksız buluyorum. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede, kartımı 6 ay boyunca iptal etmezsem kart aidatının iade edi...
Yorumlar