24.03.2026 – 30.03.2026 tarihleri arasında Sabiha Gökçen (SAW) – Sharjah (shj) – Sabiha Gökçen (SAW) parkurlarında, 5 kişilik olarak düzenlenmiş 6GI5OU PNR numaralı, Y******* soyadına kayıtlı rezervasyonumun, olağanüstü durum sebebiyle kesintisiz ve tam iade ile iptal edilmesini talep ediyorum.
Son günlerde Birleşik Arap Emirlikleri ve çevresinde yaşanan savaş ve bombardıman olayları, yolcular açısından ciddi güvenlik endişesi yaratmaktadır. Bu durumun, havacılık hukukunda “Force majeure / mücbir sebep” olarak değerlendirilen olağanüstü koşullar kapsamına girdiğini düşünüyorum.
Uluslararası sivil havacılık uygulamalarında ve yolcu hakları düzenlemelerinde, yolcunun kontrolü dışında gelişen olağanüstü güvenlik durumlarında rezervasyonların cezasız iptal veya tam iade ile sonlandırılabilmesi temel bir uygulamadır.
Bu kapsamda ICAO (International Civil Aviation Organization) tarafından belirlenen yolcu güvenliği prensipleri, Montreal Convention 1999 kapsamındaki yolcu hakları ve olağanüstü durum değerlendirmeleri, EU Regulation 261/2004 kapsamında yer alan “extraordinary circumstances” ilkesi ve havayolu taşımacılığında uluslararası kabul gören Force majeure (mücbir sebep) uygulamaları göz önünde bulundurulduğunda, yaşanan güvenlik riskleri nedeniyle yolcuların seyahati iptal etme hakkı doğmaktadır.
Birçok havayolu şirketinin benzer güvenlik riskleri sebebiyle cezasız iptal ve değişiklik hakkı tanıdığı dikkate alındığında, Air Arabia’dan da aynı yaklaşımı bekliyorum ve rezervasyonumun herhangi bir kesinti uygulanmadan iptal edilerek tarafıma tam iade yapılmasını talep ediyorum.
Talebimin en kısa sürede değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
Erdem Y*******
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar