to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ocakta kargoya verilen ürünüm 20 ocakta tahmini teslim yazıyor. 23 Ocak oldu 4 gündür ürün dağıtıma çıkmadı. İletişim numarası yok. Mail attım geri dönüş yapmıyorlar. WhatsApp hatları otomatik mesajlar yolluyor. Müşteri hizmetleri bekleme sıranız 1. Kişi demesine rağmen 15 dakikadır kimse açmıyor. Hiçbir şekilde kargo şirketine ulaşılmıyor. Kendim gidip elden almak istesem kargo hangi şubede onu bile göremiyorum. Üründe acil kullanmam gereken bir şey alamıyorum resmen. Bu kadar kötü ve yetersiz bir iletişimi olan kargo firması görmedim.
Ne kurye ne müşteri hizmetleri ne de kargom geldi. 14.11'de ellerine ulaştığı belirtilen kargom için 19 Kasım teslim tarihi verilmiş. Müşteri temsilcisine bağlanmak istedim, WhatsApp'tan yazdım ama hiçbir şekilde dönüş olmadı. Bugün bile konuşmaya çalıştım, aradım, yazdım. Bana hala 19 Kasım'da ürün...
Kargom 1 haftadan fazla oldu dağıtımda gözüküyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum direk düşüyor ulaşılmıyor. WhatsApp üzerinden yazıyorum otomatik mesajlarla geri dönüyorlar hiçbir sonuca ulaştırmıyorlar. Kuryeye ulaştırın beni diyorum numarayla haberleşmiyoruz diyorlar. Böyle bir kargo şirketi daha h...
24 Ocak günü bu firmaya teslim edilen ve tahmini teslim tarihi 30 Ocak olarak görünen e-imzam 31 Ocak itibariyle, 3 gündür kurye üzerinde görünmektedir. İnternet sitesinde kuryeye mesaj at bölümü çalışmamakta, WhatsApp destek hattı otomatik kalıp mesaj göndermekte ve müşteri hattında bir insan evlad...
Hayatımda bu kadar kötü bir firma ile karşılaşmadım. Karşınızda muhatap yok. Kimseden tatmin edici bir bilgi alamıyorsunuz. Cuma günü teslim edilecek olan gönderim dağıtımdayken "sevk süreci"ne geri döndü. Bugün salı hala sevk sürecinde. Her gün WhatsApp'tan yazıyorum (çünkü başka ulaşabileceğim bir...
15 Mart Cuma günü sipariş ettiğim ürünü 4 gündür getirmiyorlar. İstanbul'da merkezi bir yerde yaşıyorum. Normalde bütün kargolarım ertesi gün gelir. Cumartesi gününü tamamen aylak geçirdikleri yetmiyormuş gibi, sisteme pazar günü gece saat 11'de adrese gelip bana ulaşamadıklarını yazmışlar. Verdiğ...
Yorumlar