to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda sitesinden yapmış olduğum rezervasyonda tesis yetkilisi boş oda kalmadığını belirterek iade yapmamı söyledi ve ödeme Yapıldı, Otel Bizi Kabul Etmedi, Gitmedik, Konaklamadık ve Para İadesi alamıyorum.
17 Mayıs 2025 tarihinde Agoda üzerinden “Oxygen Camping ” için bir gece konaklama rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: 1611707175). Otele gitmeden agoda üzerinden bana ulaşıldı ve boş oda kalmadığı belirtildi. Yani otel bizi kabul etmedi, konaklama gerçekleşmedi. Rezervasyon yapılan tesise gidilmedi.
Durumu Agoda müşteri hizmetlerine ilettim. Otel sahipleri de kendi taraflarından Agoda’ya bilgi verdiğini, kendilerine herhangi bir ödeme yapılmadığını ve Agoda’nın sorumlu olduğunu söyledi.
Bu tamamen Agoda kaynaklı bir mağduriyet olup, tarafıma ivedilikle tam ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve gerekli Tüketici Hakem Heyeti sürecini başlatacağımı bildiririm.
İlgili tüm ekran görüntüleri elimde mevcut olup istenirse sunulabilir.
14 Haziran 2025 tarihinde Agoda internet sitesi üzerinden 1 günlük Ankara Sky Hill Otel için rezervasyon yaptırdık. 02 Temmuz tarihinde Ankara'ya giderken aracımız bozulduğu için iptal ettirmek istedik ve Agoda ile internet üzerinden iletişime geçerek iptal talebimizi ilettik. Onlar, otel kabul eder...
Rezervasyon yaptığımız otel 1 ay önce kapandığı için rezervasyonumuz iptal edilmiş, ancak geri ödeme yapılmadı, otel ile görüştüğümüzde ise agoda firmasının bize geri ödemeyi yapacağını söylediler. Agoda 'nın sitesinde ise rezervasyonum halen aktif gözüküyor. Ayrıca kendim iptal edersem para iadesi ...
20 Eylül 2025 tarihinde Agoda üzerinden bir otel için rezervasyon yaptım ve ücret kartımdan çekildi. Ancak otele giriş yapmak istediğimde, otel tüm odaların dolu olduğunu ve sistemsel bir hata nedeniyle Agoda sitesinde boş oda göründüğünü belirterek rezervasyonumu iptal etti. Otel, Agoda’ya rezervas...
21-24 Ağustos 2025 tarihleri için Bir Tebessüm Ayvalık otelinde Agoda üzerinden (Rezervasyon No: 1575378004) rezervasyon yaptım ve 11 Ağustos 2025’te kredi kartımla 13.221,17 TL ödememi gerçekleştirdim. Rezervasyonum onaylandıktan sonra, bugün otel yönetimi tarafından arandım ve Agoda’nın otelle ola...
Yorumlar