Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Krediye Bağlı Sigorta Priminin İzinsiz Çekilmesi Ve İade Talebim

profile
20 Temmuz 2025 01:54
2.324

14.07.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 95.000 TL kredi çektim. Agesa prim ödemesi kapsamında S659342 numaralı poliçemle ilgili olarak, mesaj kutumda ilk prim ödemesi adı altında para çekileceği bildirildi. Kredi başvurusu sırasında müşteri hizmetleri, bazı kredilerimizden sigorta bedeli alınmadığını belirtmişti. Hesabıma para girişi olduğu anda bu paranın çekilmesinin iptalini istiyorum. Bilindiği üzere, sigortacılık mevzuatının ilgili BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ilgili maddesi ile Sigortacılık Kanunu'nun 13. maddesi gereği, krediye bağlı yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi mümkündür. Bu hususun dikkate alınmasını ve iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarım gereği adli süreç başlatacağım.

21 Temmuz 2025 09:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

21 Temmuz 2025 09:35
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Haziran 2025 20:41
1.274

profile
12 Temmuz 2025 02:55
1.710
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Temmuz 2025 00:23
1.823
"Sorunum çözüldü çok teşekkürler"
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Haziran 2025 22:22
1.226
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."

profile
26 Haziran 2025 14:49
1.522
Benzer Şikayet Yaz