Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Sigortanın 3.328,48 TL Ücret İadesi Yapılmadı

profile
07 Mart 12:42
413

Agesa kredili hayat sigortama ait s298278200 numaralı poliçemin iptalini 06.03.2026 tarihinde hem çağrı merkezi hem de mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. Ancak sigorta iptaline rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve sistemde ücret iadesinin 0 TL olarak göründüğünü fark ettim.

İptal sonrası tarafıma ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 3.328,48 TL tutarındaki ödemenin iadesini beklerken, hem Agesa hem de banka tarafına telefonla ulaşmaya çalıştığımda da çağrılarıma yanıt alamadım.

Sigorta poliçem iptal edildiği halde tarafıma ödeme yapılmamasının nedeninin açıklanmasını ve 3.328,48 TL tutarındaki ücret iademin bir an önce, gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

08 Mart 09:06 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Ahmet
Ahmet
09 Mart 11:12

Hala çözülemedi bekliyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz