Kredi Sigortası İptalinde Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti


Yakın zamanda Akbank müşteri hizmetleri tarafından kredi kullanımı yaptım. Ancak sigortamı iptal edip parasını iade almak istiyorum. Normalde mobilden iptal ediliyormuş ancak müşteri hizmetlerinden çektiğim için mobil bankacılığıma düşmüyor. Agesa'ya hiçbir saatte hiçbir türlü ulaşamıyorum. Banka orayla görüşmeniz lazım diyor. Mağdur edildim ve bana telefonda krediyi çekene dek bilgilendirme yapılmadı. Agesa hakkında şikayetçiyim.


Akbank mobil üzerinden çarşamba günü 50.000 TL tutarında kredi çektim ve bu krediyle birlikte Agesa’dan 4.168 TL tutarında sigorta primi kesildi. Bu sigortanın iptal edilerek primin tarafıma iade edilmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir sonuca ulaşamadım. Gün içinde toplam 5 ...

Agesa Hayat ve Emeklilik’in Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı sigortasını iptal ettiremiyorum. Akbank müşteri hizmetleri, Akbank mobil uygulaması ve Agesa müşteri hizmetleri üzerinden aynı gün içinde defalarca iptal talebinde bulunmama rağmen sigortam hâlâ iptal edilmedi ve kesintiler devam...


Yorumlar