Kredi İşleminde Alınan Sigorta Primi Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

AgeSA üzerinden Akbank mobil uygulaması aracılığıyla bugün, 13.03.2026 tarihinde kullandığım kredi sırasında hesabımdan 9.026,87 TL sigorta primi kesi...
AgeSA Hayat ve Emeklilik üzerinden Akbank mobil uygulaması aracılığıyla 11.03.2026 tarihinde kullandığım kredi sırasında hesabımdan 5.608,47 TL tutarında sigorta primi kesildi. Bu kesintiyle ilgili olarak söz konusu sigorta poliçesinin iptalini ve alınan tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yaşanan bu işlem sonrasında AgeSA müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen, yaklaşık 45 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım ve muhatap bulamadım. İlgili poliçe numaram s3092476 olup, bu poliçe kapsamında kesilen 5.608,47 TL sigorta priminin, kredi ilişkim de dikkate alınarak iptal edilmesini ve tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle incelenerek tarafıma hem yazılı hem de telefon yoluyla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

AgeSA üzerinden Akbank mobil uygulaması aracılığıyla bugün, 13.03.2026 tarihinde kullandığım kredi sırasında hesabımdan 9.026,87 TL sigorta primi kesi...
07.03.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa Kredi Hayat Sigortası poliçesi adı altında hesabımdan 9.721,82 TL tutarında prim kesintisi yapılmıştır. Bu poliçeyi talep etmediğim ve onay sürecinin tarafıma açık ve şeffaf şekilde açıklanmadığını düşünüyo...

27.12.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 6 ay vadeli, yüzde 0 faizli 35.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımından hemen sonra Agesa Sigorta tarafından S243311500 poliçe numaralı hayat sigortası bedeli adı altında hesabımdan 1.949,45 TL kesinti yapılmıştır. Krediyi kullanırk...

11.03.2026 tarihinde Akbank’tan 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandığım gün, Agesa tarafından hayat sigortası poliçesi adı...

07.03.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımım sırasında AgeSA tarafından s304961300 nu...
Yorumlar