Acil İptal İşlemim İçin Çağrı Merkezine Ulaşamıyorum


Agesa müşteri hizmetlerine 13 Mart tarihinden bu yana 444 11 11 ve 444 10 10 numaralı hatlardan defalarca arama yapmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonlar açılmıyor, her seferinde hatta uzun süre beklemek zorunda kalıyorum ancak karşıma bir müşteri temsilcisi bağlanmıyor.
Bireysel emeklilik sözleşmemin iptali veya dondurulmasıyla ilgili bilgi almak ve işlem seçeneklerimi netleştirmek istiyorum. Bu konuda süreçlerim aksadığı için mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede tarafıma telefonla dönüş yapılarak bireysel emeklilik sözleşmem hakkında bilgilendirme yapılmasını ve gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.


Agesa otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak 4 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon hattına defalarca arama yapmama rağmen bağlanamıyorum, mobil uygulama üzerindeki canlı destek hattı da çalışmıyor ve bu yüzden herhangi bir yetkiliyle görüşemiyorum....

Agesa bireysel emeklilik müşterisiyim ve 2 gündür 444 1 111 numaralı hattınızdan müşteri hizmetlerinize ulaşamıyorum. Uzun süre bekletiliyorum ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. BES iptali yapmak ve bilgi almak istiyorum fakat müşteri hizmetlerine erişemediğim için herhangi bir işlem g...

Yorumlar