Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Gardırop Teslimatı Ve Para İadesi Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Kırık Gardırop Teslimatı Ve Para İadesi Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
24 Ekim 13:40
188

24 Ekim 2025 tarihinde İzmir Palmiye AVM içindeki Adore Mobilya mağazasından aldığım Hampton 3 kapaklı gardırop teslim edildi. Sipariş numaram: 1-r-2-208805. Ürünü kredi kartı ile taksitli olarak 7.899 TL’ye satın aldım.

Teslimat sırasında görevliler kutuları açtı fakat 4 parçanın kırık olduğunu gördükleri için ürünü kuramadılar ve kutuları olduğu gibi evde bırakıp gittiler. Kırık parçaların siparişi verileceği, ancak ne zaman geleceğinin belli olmadığı, 10-15 gün sürebileceği söylendi. Ürünü iptal edip para iadesi talep ettim fakat hem mağaza hem de müşteri hizmetleri bunu kabul etmedi, beklemem gerektiği belirtildi.

Evde iki küçük çocuğum var ve küçük bir evde ağır kutuların ortada kalması güvenlik açısından ciddi sorun yaratıyor. Zaten bir hafta beklediğim ürün için şimdi tekrar belirsiz bir süre beklemek zorunda bırakıldım. Adore Mobilya’dan ilk ve son alışverişim oldu, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve para iademin yapılmasını talep ediyorum.

24 Ekim 15:10 (Şikayetten 1 saat sonra)

Ebru H. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz ve bizimle iletişim kurduğunuz için teşekkür eder, yaşamış olduğunuz sıkıntı için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Başvurunuz değerlendirme sürecine alınmış olup, kısa süre içerisinde ilgili birim yetkililerimiz tarafınıza dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Onan

17 Ekim'de kargo firmasının kapıma getirmeden hasarlı olduğu için Adore'ye iade ettiği ayakkabılığın ücretini bekliyorum. İade de alsalar parça da gönderseler müşteriyi mağdur ediyorlar. Bu bekletilen iadeleri gelir idaresi inceleyecektir.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Adore Mobilya Satın Aldığım Gardırop Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Turizm
30 Ekim 14:56
-
Adore Mobilya Satın Aldığım Gardırop Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Gardırop Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Güven Kaybı

Ömer
18 Eylül 16:28
396
1
Gul sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Gardırop, İlgisiz Mağaza: Paramızla Mağdur Olduk

Gul
29 Temmuz 03:59
719
Kusurlu Gardırop, İlgisiz Mağaza: Paramızla Mağdur Olduk
Kusurlu Gardırop, İlgisiz Mağaza: Paramızla Mağdur Olduk
Kusurlu Gardırop, İlgisiz Mağaza: Paramızla Mağdur Olduk
Kusurlu Gardırop, İlgisiz Mağaza: Paramızla Mağdur Olduk
+2
Benzer Şikayet Yaz