to read complaints and reviews, or file yours. 
Adobe Acrobat uygulamasına ücretsiz deneme sürümü için kayıt olurken, farkında olmadan hatalı bir e-posta adresi ile üyelik açtım. E-posta adresini yanlış girdiğim için uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Buna rağmen kayıt aşamasında kart bilgilerimi girdiğim için her ay kartımdan 478 TL tutarında ödeme çekilmeye devam ediyor.
Bankam ile görüştüğümde bu işlemleri Adobe’nin iptal etmesi gerektiği, işlemi benim doğrudan bankadan durduramayacağım söylendi. Yanlış girdiğim e-posta adresini hatırlamadığım için Adobe hesabıma ulaşamıyor, bu yüzden üyeliği kendim de iptal edemiyorum ve şu ana kadar Adobe ile herhangi bir kanal üzerinden iletişime geçemedim. Kullanmadığım bir hizmet için, üstelik hatalı ve doğrulanmamış bir e-posta ile hesap açılmasına rağmen benden aylardır düzenli şekilde ücret çekilmesini haksız bir kazanç olarak görüyorum.
Adobe’nin bu üyeliği derhal iptal etmesini, kartımdan bundan sonra yapılacak tüm tahsilatları durdurmasını ve mümkünse kullanamadığım dönemlere ait tüm ödemelerimin iadesini talep ediyorum.
25 Ekim tarihinde Adobe Acrobat'ın ücretsiz deneme sürümünü kullandıktan sonra, herhangi bir onay alınmadan banka kartımdan 478,80 TL tutarında ücret tahsil edildi. Üyeliğimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim ancak Adobe'nin destek ekibine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Web sitesi ve uygulama ...
10 Haziran tarihinde Adobe Acrobat Pro için Google Play üzerinden 7 günlük ücretsiz deneme sürümünü başlattım. 17 Haziran günü, deneme süresi dolmadan yine Google Play üzerinden aboneliği iptal ettim. Buna rağmen hesabımdan 478,80 TL tutarında aylık ücret çekilmeye devam edildi ve bu ödeme yaklaşık ...
Adobe uygulamasında şubat ayına kadar kullandığım plan bir anda 60 TL'den 300e yakın bir fiyata çıkınca planı iptal ettim. Fakat bugün gelen ödeme yapılamadı uyarısını alana kadar yeni bir abonelik başlatıldığını fark etmedim bile. Kartta para olmadığı için bu ayın aboneliği çekilememiş. Fakat ben 4...
Adobe'da ücretsiz deneme süresi sonrasında üyeliğimi iptal etmeme ve iptal onayı e-postası gelmesine rağmen üç aydır hesabımdan para çekiliyor. İptal etmek istediğimde ise ekstra erken iptal bedeli olarak 763 TL talep ediliyor. İnternette hiçbir iletişim numaraları bulunmuyor ve ulaşamıyorum. Üyeliğ...
Adobe Acrobat aboneliğimi daha önce iptal etmeme ve şu anda hesabımda “Ücretli planınız yok” yazmasına rağmen yaklaşık 3 aydır haksız şekilde faturalandırılıyorum. Uygulamayı hiçbir şekilde kullanmadığım halde, sadece aboneliği iptal ettirebilmek için bile ödeme yapmak zorunda bırakıldım. İptal işl...
Yorumlar