adidas Ayakkabı Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 20 gün önce Adidas’tan internet üzerinden bir spor ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir sorun olmadığını, ürün kargoya verildiğinde bana bilgi verileceğini söylediler. Aradan bunca zaman geçmesi...

Ankara Nata Vega AVM’deki Adidas mağazanızdan 12 Mart’ta sekiz çift ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabılardan birinin boyası daha ilk günde aktı, diğerinin ise tabanı bozuk çıktı. Ürünleri mağazaya götürüp incelemeye verdik ancak ne iade ne de değişim kabul edilmedi. Mağazaya gittiğimizde kimse ...

19.03.2026 tarihinde Adidas.com.tr üzerinden Adizero Evo SL (Ürün kodu: kj1363) model ayakkabıyı ATR91094327 sipariş numarasıyla 7.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş sırasında kargonun 27.03.2026 tarihinde elime ulaşacağı teyit edilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ kargolanm...

1 Nisan akşamı Adidas uygulaması üzerinden Campus 00’s Beta model bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram atr91137985. 2 Nisan’da ürünün kargoya verildiğine dair bilgi ve Yurtiçi Kargo takip linki tarafıma iletildi ancak link Yurtiçi Kargo sitesine yönlendiriyor olmasına rağmen “kayıt bulunamadı” ...

Adidas’ın kurumsal internet sitesinden online alışveriş ile satın aldığım ayakkabı 02.04.2026 tarihinde elime ulaştı ve ürünü açıp incelediğimde bariz şekilde defolu olduğunu gördüm. Gönderim şekli ve ürünün durumu, düşük kalite bir üretici ya da satıcıdan ürün almışım izlenimi verecek kadar özensiz...

16 Mart tarihinde Adidas’ın internet sitesinden atr91083566 numaralı siparişle bir çift ayakkabı satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmedi. 23 Mart’ta müşteri hizmetlerini aradığımda, bayram dolayısıyla yoğunluk yaşandığını, ürünün yeni kargoya verildiğini sö...

Adidas online mağazasından aldığım spor ayakkabıyı iade ettim, ancak 12 Şubat’tan beri 4.500 TL’lik iade ücretim kartıma yatırılmadı. Sistem üzerinden iadem onaylanmış görünmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade tutarının yatacağı söylendi, ancak üzerind...

18 Mart’ta Adidas mobil uygulaması üzerinden bir çift spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram atr90783864. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili Adidas müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece gecikme olduğunu söylüyorlar ancak net bir bilgi ve çöz...

24 Mart 2026 tarihinde Adidas’ın kendi sitesi olan adidas.com.tr üzerinden Rapidmove adv 2 hııt Training Ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram atr91111833. 30.03.2026 tarihinde teslim edildi ama kutuyu açtığımda ayakkabının üzerinde çay lekesi gibi leke, tabanında pislenme ve ezilmeler gördüm. A...

18 Mart tarihinde adidas online mağazadan Terrex Agravic Speed Ultra 2 model bir adet ayakkabı satın aldım. 10.349,25 TL ödediğim bu ürün için sistemde tahmini teslimat tarihi 26 Mart olarak görünmesine rağmen bugün 30 Mart olmasına karşın ne kargoya verildi ne de tarafıma teslim edildi. Hâlâ “tahmi...

13 Mart’ta Ankara Mamak Nata Vega AVM’deki adidas mağazasından eşime spor ayakkabısı satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, eşim beğenmediği için değişim yapmak üzere mağazaya geri götürdük. Mağazada değişim için fatura istendi, faturanın mail adresime gönderileceği söylendi ancak hiçbir şekilde taraf...

adidas’tan aldığım Adidas ayakkabıyı 22 Şubat’ta sipariş ettim, ürünün iadesi 2 Mart’ta onaylandı ve aynı gün ürün adidas tarafından teslim alındı. Ödemeyi kredi kartıyla yapmış olmama rağmen, aradan haftalar geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Yaklaşık 3 haftadır düzenli olarak müşteri...

Sultanbeyli Adidas mağazasından ağustos ayında oğluma Adidas Campus model bir ayakkabı aldık. Zaten kışa yeni geçtiğimiz için ayakkabıyı çok sık giyemedik; ancak kısa sürede ürünün ön kısmı patladı ve kumaşında bariz bir dayanıklılık sorunu ortaya çıktı. Ürünü mağazaya götürdüğümde faturam olmadığı...

16 Mart 2026 tarihinde Adidas’ın internet sitesinden Court Platform spor ayakkabı (Ürün kodu: ıg8606) siparişi verdim. Sipariş numaram atr91083472 ve ürünü kampanya ile 2.099 TL’ye aldım. Sipariş sırasında kargonun ücretsiz olduğu belirtilmişti ve tahmini teslimat tarihi 26 Mart olarak görünüyordu. ...

Yaklaşık altı ay önce Adidas mobil uygulaması üzerinden leopar Samba model ayakkabı satın aldım. Ürünü az kullanmama rağmen erken yıpranma ve çeşitli deformeler oluştuğu için İstanbul Mall Of İstanbul Adidas mağazasına götürerek incelemeye verilmesini talep ettim. Mağaza ürünü incelemeye gönderdi ve...

15.03.2026 tarihinde Adidas’ın internet sitesinden bir spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram atr90971945 olmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. 23.07.2026 tarihinden beri neredeyse her gün müş...

Adidas mobil uygulaması üzerinden 12.03.2026 tarihinde Hatay İskenderun’a teslim edilmek üzere Vl Court 3.0 ve Switch Move olmak üzere 2 adet spor ayakkabı satın aldım. Ürünler teslim edilmesine rağmen uygulamada ayakkabılardan biri hâlâ “teslimatta” göründüğü için, ürünler dar geldiğinden değişim t...

Adidas’tan atr90990443 sipariş numarası ile 18/02/2026 tarihinde iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünlerden birini 18/02/2026 tarihinde iade ettim ve bu iade 23/02/2026 tarihinde onaylandı; ilgili tutar kredi kartıma sorunsuz şekilde geri ödendi. İkinci ürün için ise 22/02/2026 tarihinde iade talebi ...

Bursa Korupark AVM’deki Adidas mağazasından yaklaşık dört ay önce çocuğum için bir spor ayakkabı aldım ve 3000 TL ödeme yaptım. Ayakkabı, daha ilk giyişinde çocuğumun ayağında dayanılmaz derecede koku yaptı. Ayakkabıyı havalandırıp bir süre bekledikten sonra başka bir zamanda tekrar denedik; sonuç y...

Samsun Piazza Avm’deki Adidas mağazasından Ekim ayında oğluma Adidas Superstar model ayakkabı aldım. Yaklaşık 5 aydır kullanılan ayakkabıda yanlarda açılma ve dikiş atması sorunları yaşadık. Ayakkabıyı incelemeye gönderdik ancak müşteri hizmetlerini aradığımızda tarafımıza “kullanıcı hatası” deniler...

Yaklaşık 1 ay önce Boomertr üzerinden Adidas beyaz Samba model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 4–5 kez giymeme rağmen ayakkabının ön kısmından tabanı açıldı ve bu durum, ödediğim ücreti ve markayı düşündüğümde beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. 21 Şubat’ta teslim aldığım ürünle ilgili ol...

11 Mart’ta İstanbul Küçükçekmece Armoni Park In Street mağazasından 4.999 TL ödeyerek kartla Adidas spor ayakkabı satın aldım. Ürünü eve teslimat olarak verdim, tarafıma FLO tarafından kargo mesajı geldi ve ürün elime ulaştığında altı ve yan tabanları son derece kötü, deforme bir haldeydi. Bunun üz...

Adidas’tan 23.06.2025 tarihinde adidas.com üzerinden gx4398 kodlu ny 90 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının taban kısmında, özellikle sağ topuk bölgesinde rahatsız edici bir sertlik ya da cisim varmış gibi hissediyorum ve bu nedenle ayakkabıyla yürüyemiyorum, ciddi şekilde canım acıyor. Sor...

Konu: Ayıplı Ürün Nedeniyle Değişim / İade Talebi 07 Eylül 2025 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden Adidas markalı günlük spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca normal şehir içi kullanım amacıyla giymeme rağmen ayakkabının ön kısmında kısa süre içinde açılma meydana gelmiştir. Bu sorun yaklaşı...