to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, telefonuma Adidas uygulamasını indirdim ve bu uygulama üzerinden Adidas ayakkabı satın aldım. Ancak taksitlendirme yapamadım ve müşteri hizmetlerini aradığımda uygun saatlerde ulaşamadım. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda uygulama üzerinden taksitlendirme yapılamadığını ve siparişimi 15 dakika içinde iptal etmem gerektiğini söylediler. Bu durum beni çok rahatsız etti. İnternet üzerinden alışveriş yaparken istediğim zaman iptal etme hakkım olmalı. Adidas'ı kınıyorum çünkü yanlışlıklarını düzeltme hakkı vermiyorlar. Siparişimi web sitesi üzerinden vermek istedim ama taksitlendirme yapamayacağımı söylediler. Bu durumda insanları zor duruma düşürmeyi tercih ediyorlar gibi görünüyor. İlk defa burada böyle bir sorun yaşıyorum ve hiçbir yerde sorun yaşamamıştım.
Adidas mobil uygulamadan bir ayakkabı siparişim oldu. Ödeme kısmının hiçbir aşamasında taksit seçeneği çıkmadı. Ancak ürün ana reklamında vade farksız 6 taksit diyor. Hemen siparişi iptal edip, tekrar taksitli deneyim istedim ama sipariş iptali yok. Ne ara ürünü paketledin de iptal giremiyorsun? ...
Adidas uygulaması üzerinden her zamanki gibi alışveriş yapmak istedim. Her seferin ödeme alınamadı dedi. Meğersem 5 ayrı sipariş oluşturmuş! Acaba yanlışlıkla alındı mı diye siparişlerim bölümüne baktım hiçbir sipariş yoktu. Bir saat sonra mailime bir baktım 5 adet sipariş oluşturulmuş. Telefonla ar...
Adidas uygulamasından iki ayakkabı siparişi verdim. Birini gönderdiler, diğerini göndermediler. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapmıyorlar; ancak kendim aradığımda ürün stoklarımızda yok deyip beklememi istiyorlar. Stokta olmayan ürünü neden satışa sunuyorsunuz? Aradan 20 iş günü geçiyor, iptal edelim...
Adidas'ın resmi internet sitesinden cumartesi günü ayakkabı siparişi verdim. 30 dakika sonra iptal etmek istedim, lakin siparişin işleme alındığı için iptal edemezsiniz diyor. Kargoya verilmediği halde, sadece yarım saat geçtikten sonra neden iptal edilemesin! Müşteri temsilcilerini aradım bu sabah,...
Yorumlar