1 Aylık Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim: Ücret İadesi Talebi

505cover.com üzerinden 16 Mayıs 2026 tarihinde #11887 numaralı siparişi verdim ancak aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş durumunda sadece “kargoya hazırlıyoruz” ibaresi görünüyor ve bu durum uzun süredir hiçbir şekilde değişmiyor. Siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de bir bilgilendirme paylaşılmadı.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak firmaya yaklaşık 2-3 gün önce e-posta gönderdim fakat bu süreye rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne sürece dair açıklama yapılıyor ne de müşteriye bilgi veriliyor.

Siparişim hala gönderilmeyecekse ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Ürün ya ivedi şekilde tarafıma ulaştırılsın ya da ödediğim tutar gecikmeden hesabıma geri yatırılarak sorun çözülsün. Ücret iadesi veya ürün gönderimi konusunda bir adım atılmaması halinde yasal haklarım dahil olmak üzere gerekli tüm şikayet yollarını kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.