Threads показывает «Контент недоступен» и не открывает аккаунт уже несколько недель

Обращаюсь с жалобой на работу моего аккаунта в приложении Threads. Я использую приложение на смартфоне Honor 200, вход в аккаунт выполняется, однако далее во всех разделах появляются ошибки, а в профиле отображается сообщение «контент недоступен». При этом сам профиль виден в поиске, то есть аккаунт существует и отображается другим пользователям. Проблема длится уже несколько недель. За это время я несколько раз отправляла жалобы на ошибку через саму форму обратной связи в приложении, но никаких изменений не произошло, ответа или пояснений я не получила. Дополнительно я пыталась зайти в Threads со своего ноутбука, однако в веб-версии меня вообще не пускает в аккаунт. При этом никаких писем о блокировке аккаунта или нарушении правил сервиса я не получала. С учётом того, что аккаунт доступен в поиске, прошу полностью восстановить его нормальную работу и предоставить возможность безошибочно пользоваться всеми разделами Threads, а также при необходимости разъяснить причину возникшей проблемы.