После регистрации пополнения или покупки Razer Gold не начисляются бонусы Razer Silver, что делать?

После регистрации пополнения или покупки Razer Gold не начисляются бонусы Razer Silver — что делать?
Если вы пополнили баланс Razer Gold или сделали покупку, но не получили бонусные Razer Silver:

Убедитесь, что вы вошли в свою учётную запись Razer ID перед оплатой. Если вы были неавторизованы — Silver не начисляется.

Проверьте правила начисления бонусов:

Silver начисляются только за покупки в партнёрских играх через Gold, не за само пополнение.

У разных регионов и партнёров могут быть ограничения по начислениям.

Зайдите в https://gold.razer.com/silver/earn и проверьте историю начислений.

Если Silver нет — сделайте скриншоты покупки, время, сумму и ID транзакции.

Создайте обращение в поддержку Razer:

https://gold.razer.com/help

Email: [email protected]

В обращении напишите:

Ваш Razer ID

Подробности покупки (дата, сумма, игра/сервис)

Что вы не получили Silver

❗ Если Razer не начисляет бонусы и игнорирует ваши обращения — 👉не молчите, оставьте жалобу на Xolvie, чтобы добиться начисления и привлечь внимание к проблеме👈.