Хотите проверить состав шампуня Pantene или наличие потенциальных аллергенов — напишите жалобу на Xolvie, если информация о составе отсутствует, противоречива или производитель не отвечает на ваш запрос. Это поможет другим покупателям сделать осознанный выбор.
Самый надежный источник информации о составе — упаковка конкретного продукта и официальный сайт Pantene. Формулы могут отличаться в зависимости от серии, страны продажи и даты производства, поэтому ориентироваться следует именно на список ингредиентов (INCI), указанный на вашем флаконе.
На официальном сайте Pantene можно найти:
описание основных компонентов различных линеек;
информацию о назначении ингредиентов;
сведения о принципах безопасности и контроля качества продукции.
Если у вас есть аллергия или чувствительная кожа головы:
внимательно изучите полный список ингредиентов (INCI);
обратите внимание на наличие отдушек (Parfum/Fragrance), консервантов и красителей;
сравните состав с перечнем веществ, на которые у вас ранее возникала реакция;
перед первым применением проведите тест на небольшом участке кожи согласно рекомендациям производителя или врача.
Если после использования появились зуд, покраснение, сыпь или другие признаки аллергической реакции:
прекратите использование средства;
тщательно смойте его водой;
при выраженных симптомах обратитесь к врачу.
При обращении к производителю желательно указать:
полное название продукта;
объем упаковки;
номер партии;
дату покупки;
фотографии упаковки;
описание возникшей реакции (если она была).
Сохраните упаковку и чек до завершения рассмотрения обращения.
Если производитель не предоставляет информацию о составе конкретной партии товара или не рассматривает обращение по поводу возможной аллергической реакции, разместите жалобу на Xolvie. Укажите название средства Pantene, номер партии и подробно опишите ситуацию.