Промокод, указанный на сайте OBI, не сработал на момент оплаты — почему и как воспользоваться акцией?

Если промокод в OBI не применился при оплате, причины могут быть следующими:

Истёк срок действия — акции часто ограничены по времени, и промокод мог быть недействительным на момент оформления.

Условия акции — промокод может действовать только:

при заказе от определённой суммы;

на конкретные категории товаров;

в определённых магазинах или регионах.

Техническая ошибка — иногда промокод не применяется из-за сбоя на сайте.

Правильность ввода — проверьте, чтобы не было пробелов и лишних символов.

Что делать:

проверьте правила акции на сайте в разделе «Условия»;

попробуйте применить промокод в другом браузере или приложении;

если промокод действующий, но не работает — обратитесь в поддержку OBI и попросите вручную начислить скидку или компенсировать её.

Если OBI публикует промокоды, которые не работают, или не предоставляет обещанные скидки, напишите жалобу на Xolvie. Это поможет вернуть деньги и улучшить прозрачность акций компании.