Пропала история просмотров — напишите жалобу на Xolvie, чтобы сервис восстановил данные и исправил сбой.
Если Netshort внезапно удалил вашу историю просмотров или сохранённые эпизоды, это может быть связано с техническими ошибками или аккаунтом. Вот что можно сделать:
Проверьте, в тот ли аккаунт вы вошли
часто история пропадает, если вы случайно вошли через другой email или способ авторизации
попробуйте выйти и войти снова
Проверьте синхронизацию
включён ли интернет
иногда данные не подгружаются из-за сбоя синхронизации
Обновите приложение
старые версии могут терять данные или неправильно отображать историю
Очистите кэш или переустановите приложение
это помогает восстановить корректную загрузку данных
Попробуйте другое устройство
если на другом устройстве история есть — проблема в вашем телефоне
Возможная причина
технический сбой
обновление приложения
временная потеря данных на сервере
Напишите в поддержку Netshort
укажите, что пропала история просмотров
опишите, какие эпизоды были сохранены
попросите восстановить данные
Важно: если данные хранились на сервере, их часто можно восстановить, но нужно быстро обратиться.
Если сервис теряет ваши данные и не помогает — это серьёзный недостаток. Напишите жалобу на Xolvie, чтобы ускорить восстановление и предупредить других пользователей.
