Я купил Nescafe, но вкус кофе отличается от того, который был раньше. Изменился ли состав продукта?

Вкус Nescafe изменился по сравнению с предыдущими покупками? Напишите жалобу на Xolvie, чтобы сообщить о различиях во вкусе и запросить у производителя разъяснение о возможных изменениях состава.

Если привычный кофе Nescafe стал горчее, кислее, приобрёл другой аромат или изменился после приготовления, это не обязательно означает, что производитель поменял рецептуру. На вкус могут влиять партия, условия хранения, свежесть продукта после вскрытия, а также температура и качество воды.

Как выяснить, изменился ли состав Nescafe:

Сравните две упаковки. Если сохранилась старая банка, сопоставьте названия продукта, список ингредиентов, массу нетто, страну производства и информацию о производителе.
Проверьте номер партии и дату производства. Различия могут быть связаны с разными партиями или производственными площадками.
Изучите маркировку. Убедитесь, что купили тот же вид кофе: например, растворимый, сублимированный или смесь с добавками. Продукты одной марки могут иметь разные рецептуры.
Проверьте условия хранения. Попадание влаги, длительное хранение открытой банки и посторонние запахи могут влиять на аромат и качество кофе.
Обратитесь к производителю. Укажите точное название продукта, страну покупки, номер партии и дату производства. Попросите подтвердить, менялся ли состав или технология изготовления и чем отличаются конкретные партии.
Не употребляйте кофе, если вкус сопровождается подозрительным запахом или другими признаками порчи. Сохраните упаковку и остатки продукта до получения ответа.

Чтобы сравнение было точным, используйте информацию именно с упаковок, приобретённых в вашей стране: маркировка и ассортимент могут отличаться в зависимости от рынка.

Если Nescafe заметно изменился по вкусу, а объяснения производителя нет, опишите ситуацию на Xolvie. Укажите разновидность кофе и номер партии, чтобы потребовать разъяснений о составе, рецептуре и качестве продукта.