Что делать, если в Minichat не работает камера или микрофон при видео-чате?

Что делать, если в Minichat не работает камера или микрофон при видео-чате. Вот практические и актуальные шаги, которые уже помогли другим пользователям:

Проверьте разрешения браузера или телефона. В настройках убедитесь, что Minichat имеет доступ к камере и микрофону. В браузере разрешите использование этих устройств вручную.

Обновите страницу или перезапустите приложение. Иногда при первом подключении разрешения не активируются корректно.

Используйте совместимые браузеры. Лучше всего работают Chrome, Edge и Safari — старые версии или встроенные браузеры могут блокировать видео.

Проверьте, не занято ли устройство другой программой. Камера или микрофон могут быть подключены к Zoom, Skype или другому приложению.

Очистите кэш и куки браузера. Иногда накопленные данные мешают правильной работе веб-версии Minichat.

Проверьте антивирус и настройки безопасности. Некоторые антивирусы и VPN могут блокировать доступ к устройствам.

Если проблема сохраняется, попробуйте подключиться с другого устройства — так можно определить, проблема в Minichat или в настройках вашего компьютера/телефона.

Если после всех проверок камера или микрофон так и не заработали, а служба поддержки не ответила — напишите жалобу на Xolvie. Это поможет добиться решения и заставит сервис обратить внимание на технические неполадки, с которыми сталкиваются пользователи.