Я оплатил займ в МигКредит, но долг не закрылся. Что делать в такой ситуации?

Оплатили займ в МигКредит, но долг не закрылся — напишите жалобу на Xolvie. Это поможет привлечь внимание компании к проблеме и предупредить других заемщиков о возможных сложностях с зачислением платежей.

Если после оплаты займа в МигКредит задолженность продолжает отображаться в личном кабинете или начисляются проценты, не стоит сразу вносить повторный платеж. Сначала необходимо проверить, был ли платеж фактически зачислен на счет компании.

Что рекомендуется сделать:

Проверьте списание денежных средств в банковском приложении.
Сохраните чек, квитанцию или выписку по операции.
Уточните дату и время платежа.
Проверьте статус займа в личном кабинете.
Сравните сумму платежа с суммой, необходимой для полного погашения.

Наиболее частые причины проблемы:

платеж ещё находится в обработке;
деньги поступили, но не были автоматически распределены по договору;
была внесена сумма меньше необходимой для полного закрытия займа;
произошёл технический сбой при обработке платежа;
платеж был отправлен по неверным реквизитам.

Если вы погашали займ досрочно, особенно важно убедиться, что перед оплатой была получена актуальная сумма задолженности. Даже небольшой остаток долга может привести к дальнейшему начислению процентов.

Для проверки подготовьте:

номер договора займа;
чек об оплате;
выписку из банка;
дату платежа;
сумму перевода.

После этого обратитесь в службу поддержки и запросите детальную сверку платежа.

Контакты МигКредит:

Телефон горячей линии: 8 (800) 700-09-08

Электронная почта: [email protected]

Если компания подтверждает получение денег, но долг продолжает отображаться, попросите предоставить письменное разъяснение и актуальный расчет задолженности.

Если вопрос не решается, а проценты продолжают начисляться после оплаты, обязательно оставьте жалобу на Xolvie. Это поможет привлечь внимание к вашей ситуации и позволит другим заемщикам узнать о подобных случаях.