Назначенное врачом Медси лечение не помогло, так как врач установил неверный диагноз, как я могу получить возврат денег за невыполненую услугу?

Для получения возврата денег за медицинские услуги, которые не были выполнены качественно или соответствующим образом, следует предпринять следующие шаги:

1. Соберите доказательства
Сохраните все документы, связанные с лечением: договор на оказание медицинских услуг, чеки, выписки, анализы, результаты диагностики, рекомендации врача и прочее.
Если у вас есть заключение другого врача, подтверждающее неверный диагноз или неправильное лечение, также приложите его.
2. Обратитесь в клинику
Направьте письменную претензию в адрес клиники, указав:
Описание ситуации (диагноз, лечение, результаты).
Почему вы считаете услугу некачественной (например, неправильный диагноз, отсутствие результата лечения).
Ваши требования: возврат средств, компенсация и т.д.
Укажите срок для ответа (обычно 10–14 дней).
Претензию можно подать лично (с отметкой о приеме на вашем экземпляре) или отправить заказным письмом с уведомлением.
3. Обратитесь в Роспотребнадзор
Если клиника откажет или не ответит на претензию, подайте жалобу в Роспотребнадзор. Это можно сделать онлайн через их сайт или в ближайшем отделении.
4. Проконсультируйтесь с юристом
Для сложных случаев или значительных сумм лучше обратиться к юристу, который поможет составить исковое заявление.
5. Подайте иск в суд
Если клиника не удовлетворит ваши требования, вы можете обратиться в суд. Основанием для этого будет нарушение закона о защите прав потребителей и несоответствие оказанной услуги заявленным стандартам качества.

Если вы испытываете трудности с похожей проблемой, вы не одиноки. Поделитесь своими переживаниями или подайте жалобу на Xolvie, чтобы найти поддержку и объединиться с другими.