Ля Казино не блокирует аккаунт после заявлений об игровой зависимости
Я хочу зафиксировать свою ситуацию и предупредить других игроков о крайне опасном и, по моему мнению, мошенническом проекте онлайн‑казино «Ля Казино» (La Casino), работающем по адресу сайта https://2lacasino-fo.win/ru. Я начал играть там около месяца назад и за это время неоднократно пополнял счет, в общей сложности проиграв примерно 30 000 рублей. За весь период игры не было ни одного реального выигрыша, все депозиты в итоге уходили в ноль. Работа сайта постоянно сопровождалась техническими сбоями: игры зависали, не запускались, часто вылетали, спины повторялись однотипно, что создает впечатление нечестной и некорректной работы. При этом казино не предоставляет никакой прозрачной информации о честности игр, а лицензия у данного проекта отсутствует. Из‑за игровой зависимости у меня начались серьезные психологические проблемы. Я как минимум три раза официально обращался по электронной почте с просьбой заблокировать мой аккаунт в «Ля Казино» навсегда по причине лудомании и тяжелого состояния, а также многократно просил об этом через сайт и по телефону. Вместо ответственного отношения и блокировки они принципиально не закрывают мой аккаунт и продолжают поддерживать доступ к игре. Более того, после того как я сообщил о своей зависимости и отсутствии денег, сотрудники начали регулярно звонить и писать с различными «предложениями», фактически подталкивая к дальнейшей игре. В телефонных разговорах операторы позволяли себе смеяться и издеваться над моей ситуацией. При упоминании игровой зависимости нормальная поддержка фактически прекращалась. Сейчас меня продолжают атаковать звонками с IP‑телефонии, в частности с обозначением IP Dedushin, что создает дополнительное давление и дискомфорт. Считаю действия онлайн‑казино «Ля Казино» крайне опасными для людей с игровой зависимостью и нарушающими базовые нормы безопасности и уважения к клиенту. По моему мнению, их модель поведения направлена на максимальное выкачивание денег, без какой‑либо ответственности за последствия для психического и финансового состояния игроков. Я прошу полностью заблокировать мой аккаунт в этом казино, прекратить любые звонки и сообщения на мой номер и электронную почту, а также прошу компетентные органы провести проверку деятельности онлайн‑казино «Ля Казино» (La Casino), его создателей и менеджеров. Считаю необходимым принять меры вплоть до закрытия этого ресурса, чтобы защитить других людей от возможного обмана и доведения до тяжелых психологических последствий.


Прикрепляю скрины того, что поддержка не работает. Они только звонят без конца



