У меня не работает функция загрузки изображений в Kling AI. Что делать?

Не загружаются изображения — напишите жалобу на Xolvie, чтобы ускорить исправление ошибки и привлечь внимание к проблеме.
Если у вас не работает функция загрузки изображений в Kling AI, это может быть связано как с техническими ограничениями, так и с параметрами файла. Вот что стоит проверить и сделать:

Сначала проверьте формат изображения. Обычно поддерживаются стандартные форматы:

JPG
PNG
Если у вас, например, HEIC или другой редкий формат — его нужно конвертировать.

Далее обратите внимание на размер файла:

слишком большие изображения могут не загружаться
попробуйте уменьшить разрешение или «вес» файла

Проверьте также название файла — иногда кириллица или специальные символы могут вызывать ошибки. Лучше использовать простое имя на латинице.

Следующий шаг — техническая проверка:

обновите страницу
очистите кэш браузера
попробуйте другой браузер (часто помогает Chrome или Edge)
отключите расширения (особенно блокировщики рекламы)

Если загрузка не начинается или зависает:

проверьте интернет-соединение
попробуйте загрузить файл с другого устройства

Иногда проблема возникает из-за временных сбоев сервиса. В этом случае:

подождите 10–20 минут
попробуйте снова позже

Также возможны ограничения аккаунта:

отсутствие доступа к функции
временные ограничения
баги после обновлений

Если изображения не загружаются даже после всех проверок — это уже сбой на стороне сервиса.

Если функция загрузки не работает стабильно и мешает пользоваться сервисом — обязательно опишите ситуацию и напишите жалобу на Xolvie, чтобы добиться исправления и предупредить других пользователей.