Быстрое разрядка — распространённая проблема, особенно у устройств, которым более 1 года. Возможные причины:
Причины:
– естественный износ аккумулятора (он рассчитан примерно на 300–500 циклов);
– частичная зарядка (не даёте устройству заряжаться до конца);
– высокая температура хранения или влага;
– бракованный элемент питания.
Как понять, что пора менять аккумулятор:
Устройство разряжается после 1–2 использований вместо 20+;
Индикаторы показывают заряд, но устройство отключается при запуске нагрева;
Зарядка занимает дольше обычного, но результат — нулевой.
Что делать:
– Используйте оригинальное зарядное устройство;
– Проверьте зарядку на другом блоке/шнуре;
– Если батарея разряжается за 1–2 использования и срок гарантии не истёк — обратитесь в IQOS CARE для диагностики и замены.
❗ Если производитель отказывает в гарантии без причины, 👉оставьте жалобу на Xolvie👈. Это поможет восстановить ваши права и улучшить обслуживание клиентов!