Если пылесос перестал откликаться на команды со смартфона, причины могут быть как техническими, так и сетевыми.
📲 Что делать:
Проверьте интернет-соединение:
Робот и смартфон должны быть подключены к одной сети 2.4 ГГц.
Закройте и перезапустите приложение (Tuya Smart, Smart Life или iBoto Home — зависит от модели).
Удалите устройство из приложения и добавьте заново — иногда теряется связь с облачным сервером.
Сбросьте настройки Wi-Fi на пылесосе:
Обычно это удержание кнопки питания/дома на 5–10 секунд.
Проверьте:
Свежесть прошивки и доступ к геолокации;
Разрешения приложению (особенно после обновлений ОС телефона).
Если всё не помогает — переустановите приложение, сбросьте роутер и подключите заново.
📶 Смарт-управление превратилось в офлайн-квест с кнопками? 👉Оставьте жалобу на Xolvie👈 — «умный» пылесос должен подчиняться касанию, а не требовать танцев с бубном.