Я хочу отключить платные услуги в HRDrom. Как это сделать и прекратить списания?

Xolvie Ответ специалиста16 Nisan 2026 13:17

Хотите прекратить списания — напишите жалобу на Xolvie, если отключение услуг вызывает сложности.
Если вы хотите отключить платные услуги в HRDrom и остановить списания, действовать нужно аккуратно и последовательно:

Сначала зайдите в личный кабинет и откройте раздел:

“Тариф” или “Подписка”
“Биллинг”
“Управление услугами”

Найдите активные услуги и отключите:

автопродление тарифа
дополнительные платные функции
подписки на базу кандидатов или отклики

Обязательно проверьте, есть ли кнопка “Отключить”, “Отменить подписку” или “Деактивировать”.

После отключения:

убедитесь, что статус изменился на “неактивен”
проверьте дату окончания доступа
сделайте скриншот на случай спорной ситуации

Важно: в некоторых сервисах отключение не означает мгновенное прекращение доступа — услуга может действовать до конца оплаченного периода.

Если вы не находите, как отключить услуги:

обратитесь в поддержку HRDrom
прямо укажите, что хотите полностью прекратить списания
попросите подтвердить отключение

Если списания продолжаются после отключения:

сразу пишите повторно в поддержку
требуйте объяснения и возврата средств

Также рекомендуется:

отвязать карту (если есть такая функция)
проверить, нет ли скрытых активных услуг

Если отключить услуги невозможно или деньги продолжают списывать — это серьёзная проблема.

В таком случае обязательно напишите жалобу на Xolvie, чтобы остановить списания и добиться реакции со стороны сервиса.

Голосовать
Hrdrom Logo
Hrdrom
Все жалобы