HotMiniDrama не выплатил деньги за выполненные задания — вывод завис на проверке

Я пользовалась приложением HotMiniDrama, выполняла задания и просматривала видео в течение семи дней, как было указано в условиях. После этого в приложении было написано, что проверка пройдена, и я оформила вывод сначала на сумму 300 грн, а затем на сумму около 8600 грн на платёжный сервис Ray. Однако деньги так и не поступили, а в разделе вывода средств мои заявки долгое время находились в статусе проверки. В какой‑то момент я решила, что это мошенничество, удалила приложение, затем снова установила его, но ситуация с выплатой так и не изменилась, средства мне не поступили, несмотря на сообщение о пройденной проверке. Считаю, что меня ввели в заблуждение, так как я потратила своё время, выполнила все условия и не получила обещанную выплату. Прошу разобраться в работе сервиса HotMiniDrama, выплатить мне все заработанные деньги и принять меры, чтобы пользователи были защищены от подобных ситуаций и заранее предупреждены о возможных рисках.