Поддержка Grand Theft Auto не отвечает на мой запрос по поводу утерянной Shark Card. Как мне ускорить процесс возврата средств?
2 Жалоба 0
Ответ специалиста Xolvie 07 марта 14:57
Убедитесь, что вы отправили заявку в поддержку Rockstar с указанием квитанции о покупке, идентификатора транзакции и платформы.
Если ответа нет несколько дней, проверьте папку «Спам» в электронной почте и войдите на страницу поддержки Rockstar, чтобы посмотреть статус заявки.
Если Rockstar продолжает игнорировать запрос, попробуйте обратиться в службу поддержки платежного сервиса (банка, PayPal, PlayStation, Xbox или Steam) и запросить возврат или отмену транзакции.
Многие платформы предоставляют защиту покупателя, если оплаченный контент не был доставлен. Для обоснования жалобы приложите доказательства покупки и историю обращений в поддержку.
Если все попытки не помогли, поделитесь своим случаем и оставьте жалобу на нашем сайте.
Голосовать
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
GTA 5: Купленные машины не появились в гараже
Emir
22 января 2023 09:54
-В игре GTA 5 я купил две машины, но они так и не появились в моем гараже. Позже я приобрел еще две машины, и они были доставлены без проблем. Однако, несмотря на все мои усилия, я так и не смог найти первые две машины, и возврат средств не был произведен. Кроме того, я купил дом, который также исчез...
Grand Theft Auto